O que fazer quando a almofada de tinta da impressora está no final de sua vida útil l3150?
Ouça em voz altaPausarQuando uma almofada de tinta chegar ao fim de sua vida útil, o produto para de imprimir e você precisa entrar em contato com a Epson para obter suporte técnico. Cuidado: A Limpeza intensa pode fazer com que as almofadas de tinta alcancem sua capacidade mais rapidamente.
O que fazer quando a impressora Epson l3150 não quer imprimir?
Impressora não quer imprimir? Confira possíveis causas e soluções
- Limpe a fila de impressão. ...
- Desconecte e reconecte a impressora e outros dispositivos. ...
- Verifique os cartuchos. ...
- Faça downgrade do firmware (para modelos da HP) ...
- Resete a impressora. ...
- Use a solução de problemas do Windows. ...
- Instale ou atualize o driver.
O que fazer quando a almofada de tinta da impressora está no final de sua vida útil contate a assistência da Epson?
Ouça em voz altaPausarQuando for necessária a substituição da almofada de tinta, o contador deverá ser reiniciado, oferecendo nova vida útil para a impressora. O processo deve ser repetido sempre que os leds se acenderem, informando que a quantidade de tinta na almofada excedeu os limites.
Como resolver a almofada de tinta da impressora está no final de sua vida útil contacte a assistência da Epson?
Ouça em voz altaPausarA almofada de tinta consegue absorver uma razoável quantidade de pigmentos, não havendo qualquer problema em resetar apenas o contador do programa da primeira vez. Da segunda vez em diante, é necessário fazer uma limpeza na almofada ou levá-la a uma empresa especializada em reparos nesse tipo de equipamento.
Olá sr. Marcelo, boa tarde!
Localizamos um protocolo através do ID 128851705 e as informações já foram esclarecias, conforme abaixo.
Entendemos sua insatisfação, mas como todo equipamento que utiliza consumível, ele precisa ser reposto, assim como em um veículo, por exemplo, é necessário deixar o reservatório de água do limpador de parabrisa cheio. Isto pelo fato de mesmo não utilizando o limpador de parabrisa constantemente, o tanque vazio pode ressecar e ter rachaduras, sendo necessária inclusive a troca.
Mesmo caso ocorre com as almofadas, nós temos até o cuidado do equipamento avisar quando há necessidade de trocar as almofadas para evitar que transborde tinta no equipamento e ter algum dano maior.
Reforçamos que, as indicações em tela, como “ A almofada de tinta está perto do fim da vida útil”, conforme consta em manual, indica que será necessária a troca para evitar que ela pare de imprimir, programa de segurança do equipamento.
Após esse
alerta, caso a almofada não seja trocada, receberá nova mensagem a almofada de tinta está no final de sua vida útil. Dirija-se a uma assistência técnica.
Esclarecemos que a almofada de tinta armazena os resíduos da tinta usada na limpeza da cabeça de impressão. Com o tempo, essa almofada fica encharcada com a tinta e, em determinado momento, é necessário troca-la para que não transborde a tinta do compartimento, chegando a danificar o equipamento. Não há limitação de páginas para que isso
ocorra, depende exclusivamente de cada uso. Por se tratarem de equipamentos eletrônicos não podemos garantir que funcionem do mesmo modo e nem presumir o tempo de vida útil do equipamento e das peças visto que isto varia de acordo com o uso de cada cliente (quantidade de impressões, papéis e tintas utilizados, limpezas realizadas, entre outro).
Neste caso, pode adquirir a peça diretamente com os distribuidores e levar o equipamento para reparo em um técnico de sua confiança.
Segue abaixo alguns distribuidores:
www.iotec.com.br
Central de atendimento (11 ) 5087-6777 -
RPM (27)3200-2575 falar com Vinicius
//www.rpminformatica.com.br
MTR Informática Ltda.
Rua do Rosário, 61 Loja E - Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 20041-004
Telefone: (21) 2253-6950
E-mail;
No intuito de garantir sempre informações claras e precisas e atuar de acordo com CDC, deixamos sempre nossos canais disponíveis (telefone, e-mail, chat), informações em site, manual, para que consiga ter as informações antes da compra e sanar todas e quaisquer dúvidas que possa ter.
Conforme certificado de garantia que acompanha o produto //files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd54042.pdf página 06:
A presente garantia limitada é válida pelo prazo de 1 (um) ano, sendo 90 dias de garantia legal sem limite de páginas impressas e mais 275 dias de garantia adicional do fabricante ou até 30.000
páginas*, o
que ocorrer primeiro. Para os itens de consumo e/ou sujeitos a desgaste natural, como cartucho de tinta, fita matricial, garrafa de tinta, bolsa de tinta, feltros absorventes e outros itens de
reposição a garantia legal é de 30 (trinta) dias.
Assim, sugerimos que realize a troca da almofada imediatamente, para evitar que inutilize sua impressora.
Silvia
A Epson deseja um ótimo dia!!