Para muita gente a gestão de TI ainda é um tema complexo e até mesmo pouco explorado, porém trata-se de um elemento essencial para uma organização moderna, dinâmica e alinhada às práticas de empresas bem estruturadas no mundo afora.
Se você ainda tem dúvidas sobre como funciona a gestão de TI, para que serve e qual sua importância, confira este artigo para compreender como aderir a esta prática pode fazer uma enorme diferença nos negócios. Boa leitura!
Qual a importância da gestão de TI nas empresas
Como todos sabem, com o uso de novas tecnologias e as mudanças na forma com que os produtos são consumidos, a sociedade se torna cada vez mais conectada.
Na realidade das empresas, o fluxo de informações que são trocadas está cada vez mais intenso e complexo, e é preciso expertise para dar conta de tantos processos.
Resumidamente, a gestão de TI é capaz de garantir o acesso responsável, a integridade e também a continuidade dos dados.
Os processos da gestão de TI possibilitam:
- Total controle de acesso aos dados
- Plena classificação, identificação e integridade das informações;
- Armazenamento correto e íntegro dos dados;
- Compartilhamento seguro de mensagens trocadas.
Gestão de TI vale a pena
A gestão de TI pode trazer uma série de benefícios para sua empresa, tais como:
Redução de custos
A partir do uso da gestão de TI, são gerados em tempo real dados sobre as áreas da empresa. A partir dessas informações, gestores de TI se tornam capazes de fazer estimativas de uso e gastos, possibilitando a análise de formas de aprimoramento do uso dos recursos com a qualidade mantida, mas com uma redução de custos.
Mais produtividade
A partir da melhora no fluxo de comunicação, a gestão de TI garante uma produtividade muito maior dentro das equipes de colaboradores. Com todos os processos bem estruturados e com todos os membros da equipe alocados corretamente, a empresa passa a ser muito mais ágil em uma série de áreas.
Comunicação interna aprimorada
Como esse tipo de gestão aborda todo o fluxo de informação da empresa, ela também influencia na comunicação interna. Dessa forma, todos os colaboradores podem trocar mensagens de forma segura e a todo momento.
Garantia da segurança dos dados
Segurança da informação é um dos principais objetivos da gestão de TI, que sempre visa mantê-los acessíveis somente a quem precisa e caso essa pessoa seja autorizada.
Aspectos importantes da gestão de TI
Confira a seguir alguns dos aspectos mais importantes dentro do universo da gestão de TI e que devem ser considerados por aqueles que pensam em implementar a tecnologia nos negócios:
Consultoria em TI
Muito além de apenas um serviço de apoio, a consultoria em TI é capaz de integrar departamentos, filiais, unidades de negócios, além de fornecer aos usuários ferramentas que aprimorem o trabalho cotidiano. Ou seja, a consultoria em TI automatiza estes processos, o que garante uma gestão mais ativa, mais dinâmica e com as informações muito mais protegidas. Consequentemente, os custos são reduzidos e o desempenho da equipe é aprimorado.
Suporte de TI
O suporte de TI é essencial para o funcionamento de qualquer tipo de empresa que conte com alguma rede de computadores. Engloba serviços que oferecem assistência para o uso correto, a manutenção e a implementação dos recursos tecnológicos de uma empresa. Em suma, o suporte de TI é responsável por garantir que todos os equipamentos do sistema de tecnologia de uma empresa funcionem bem.
Monitoramento de serviços de TI
O monitoramento de TI garante o uso correto de computadores e sistemas com a mais alta performance possível. Esse tipo de monitoramento busca avaliar detalhadamente o que está sendo usado no momento analisado para assim decidir como interferir nas deficiências, quando houver. Sendo assim, o monitoramento de TI permite uma identificação mais rápida de eventuais falhas, além de um fluxo sustentável de informações, o que resulta em muito mais produtividade.
Sobre a Atento
Nascida há mais de 10 anos, em Brasília (DF), a Atento TI surgiu como fruto de uma vontade que segue enraizada em seu DNA: usar a tecnologia como força motriz para alavancar negócios.
Com experiências em várias verticais de mercado, a Atento TI se tornou referência e especialista em direcionar e gerir as melhores ferramentas tecnológicas, levando em consideração todas as particularidades envolvidas na operação do seu negócio ou empreendimento.
Oferecemos soluções inovadoras e personalizadas para que a sua empresa alcance os seus objetivos. Com constantes atualizações e alinhamentos tecnológicos podemos ofertar aos nossos parceiros o que existe de mais moderno e eficiente no mercado de tecnologia.
Nossos serviços são nas áreas: gestão de serviços em TI, suporte técnico, automação de processos, nuvem, telefone digital e segurança da informação.
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