Como recuperar a senha de acesso da minha carteira de trabalho digital?

Como Recuperar senha da carteira digital?

Como recuperar a senha da carteira de trabalho digital?

1. Acesse o site da Página de acesso do gov.br;
2. Coloque o seu CPF e clique em “Próximo”;
3. Vá até o item “Esqueci a minha senha”;
4. Clique em “Não sou um robô”, selecione as imagens solicitadas e depois clique em “Verificar”;
5. E por fim clique em “Avançar”;

Quantos dígitos tem a senha da carteira de trabalho digital?

Programa alterado para que quando se tratar de Carteira Digital - CTPS zerada, enviar os sete primeiros dígitos do CPF no campo Número da Carteira, no formato de 8 dígitos e os quatro últimos dígitos do CPF no campo Série da carteira, no formato de 4 dígitos.

Como fazer a recuperação da senha temporária?

• Existem alguns bancos conveniados para permitir a recuperação da conta por meio da geração de uma senha temporária. A senha deverá ser trocada no acesso. Para isso, acesse o passo a passo de cada banco. De posse da senha temporária, retorne tela inicial, digite o CPF e clique no botão Proxima.

Como recuperar a conta do meu Gov?

• Existem diversas formas para recuperar conta. 1. Recuperar conta por meio do Aplicativo Meu gov.br ¶. Selecione a opção Validação facial no aplicativo Meu gov.br. O QR-CODE para recuperação da conta será apresentado em tela. Abra o aplicativo Meu gov.br e clique no botão Ler QR Code gov.br.

Como recuperar minha conta de acesso?

• — Dúvidas Frequentes da Conta gov.br 1.0.0 documentation Para recuperar conta de acesso, digite o CPF na tela inicial do https://acesso.gov.br e clique no botão Proxima. Clique no link esqueci minha senha.

Como trocar a senha temporária?

• A senha deverá ser trocada no acesso. Para isso, acesse o passo a passo de cada banco. De posse da senha temporária, retorne tela inicial, digite o CPF e clique no botão Proxima. Existem senhas temporárias que precisam de 24h a 48h para ativação pelos bancos.

Olá Mariana,

Nossos cumprimentos.

Informamos que sua reclamação foi registrada na Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação Fala.BR.

Você receberá, por e-mail, o número do protocolo e o código de acesso para consultar o andamento do tratamento de sua manifestação.

O tratamento será realizado pelo órgão responsável, que providenciará as medidas cabíveis.

Aguarde a resposta conclusiva que será fornecida por meio da plataforma Fala.BR.

Conte com a Ouvidoria da Dataprev!

Agradecemos seu contato.

Equipe de Atendimento ao Cidadão

Dúvidas Frequentes da Conta gov.br

• Para recuperar a conta de acesso, digite o CPF na tela inicial em https://acesso.gov.br e clique no botão Continuar.

• Clique no link Esqueci minha senha.

• O Login Único avaliará a forma mais segura para recuperar a conta ao cidadão.

• Caso a opção não seja a melhor para momento, estará disponível outra opção para cidadão realizar a recuperação na mesma tela.

1. Recuperar a conta por meio do Aplicativo gov.br

• Clique no botão GERAR QR-CODE. Caso não possa recuperar pelo Aplicativo, basta clicar no botão Não tenho celular

• O QR-CODE para criação da conta será apresentado em tela.

• Abra o aplicativo gov.br e clique no botão Ler QR Code

• Aponte o celular para tela do computador com intuito de ler o QR-CODE

• Clique no botão Fazer Reconhecimento Facial.

• Posicionar o rosto de frente para câmera celular e siga as orientações até sistema validar as informações.

• Clique no botão OK e continue o processo no computador

• Preencha os campos com uma nova senha e clique no botão Concluir para recuperar o cadastro.

2. Recuperar conta por meio dos Bancos Credenciados

• Clique na imagem do banco credenciado desejado. Caso não possa recuperar pelo banco, basta clicar no botão Recuperar de outra forma

• Siga os procedimentos do banco credenciado.

• Defina a senha e clique no botão Concluir para finalizar a recuperação da sua conta.

3. Recuperar conta por E-mail

• Conferir se o email está correto do cadastro e clique no botão Enviar código. Caso não possa recuperar pelo email, basta clicar no botão Não tenho acesso a este email

• Abra o e-mail e busque o código de acesso encaminhado (confira na caixa de spam caso não esteja na caixa de entrada)

• Digite o código de acesso e clique no botão Avançar

• Defina a senha e finalize a recuperação da sua conta.

• Caso o email da conta de acesso não esteja correto, acesse as orientações para solicitar alteração

4. Recuperar conta por Mensagem de Texto (SMS)

• Conferir se o número de celular está correto do cadastro e clique no botão Enviar código. Caso não possa recuperar pelo número de celular, basta clicar no botão Não tenho acesso a este celular

• Conferir a mensagem recebida no celular informado e digitar o código no campo Código de 6 caracteres e clique no botão Avançar

• Defina a senha e finalize recuperação da sua conta.

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