Como tirar segunda via de conta de energia pelo celular?

O que é?

Emissão da segunda via da conta de energia elétrica da CEEE.

Documentos Necessários

Número de instalação (consta no topo da conta).

Onde pagar?

Nos bancos credenciados pela CEEE Distribuição você pode colocar optar pelo Débito em conta ou realizar pagamento no caixa, conforme política do banco.

Diversos destes bancos têm convênios com terceiros, que poderão receber o pagamento de sua fatura de energia elétrica, tais como as agências lotéricas (Caixa Econômica Federal), e os Correios (Banco do Brasil).

Confira os bancos credenciados:

• Banco do Brasil
• Banco Santander
• Banrisul
• Caixa Econômica Federal
• Banco Bradesco
• Banco Itaú
• Banco HSBC
• Sicredi
• Banco Mercantil do Brasil

No site da Enel você encontra uma solução rápida e prática para emitir a segunda via da conta de luz. Neste artigo, você vai aprender como consultar e emitir a segunda via Enel de forma descomplicada para realizar os seus pagamentos.

• Não se esqueça: não pagar contas atrasadas pode resultar em cortes de serviços, juros e multas. Se o orçamento apertou e você ficou sem dinheiro para pagar sua conta de luz em dia, saiba que é possível pagá-la com cartão de crédito.

Como consultar a segunda via Enel pelo CPF

O processo para consultar a conta de luz pelo CPF é prático e sem complicações. Confira o passo a passo abaixo e saiba como emitir a segunda Enel via CPF:

1. Acesse o site da Enel e selecione o estado onde você mora, em seguida abrirá uma nova página da região selecionada;
2. Depois, selecione a opção destacada "Segunda Via de Conta" e aguarde o carregamento de uma nova página;
3. Na janela que se abre, clique no botão "Agência Virtual" e aguarde para ser redirecionado;
4. Para fazer login, digite seu CPF e o número de Instalação, que pode ser encontrado em uma fatura antiga;
5. Na área logada, selecione o mês em aberto e clique para emitir a segunda via da conta Enel e pronto!

Como pagar segunda via da fatura Enel?

Você poderá baixar a segunda via de conta Enel em PDF para impressão ou então copiar o código de barras para pagamento online. O pagamento pode ser feito da forma que você desejar, seja por aplicativo de banco, Internet Banking, agência bancária ou caixa lotérica.

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Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso e política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.

Pague sua conta Enel pela internet

A Enel disponibiliza o pagamento da segunda via da conta de luz pela internet. Para isso, basta visualizar a sua fatura na Agência Virtual e não imprimi-la, apenas selecionar o seu banco e realizar o pagamento pela plataforma.

Fácil, não é?

Como saber se possuo débitos em aberto na Enel?

Se você possui contas de energia vencidas, saiba que o serviço pode ser cortado na sua residência, o que pode gerar transtornos. Para evitar que isso aconteça você pode verificar seus débitos online e ainda fazer uma negociação.

1. Entre no site da Enel;
2. Selecione seu estado;
3. Clique no menu e selecione "Minha conta";
4. Depois selecione "Consulta de débitos" e faça login na agência virtual para verificar se possui pendências.

Caso existam débitos você terá a opção de negociar, na aba "Negociar débito". Tudo é feito online, de forma prática e fácil.

Como acessar agência virtual da Enel?

A Enel possui diferentes sites para cada estado em que ela oferece os serviços. São eles:

• Enel SP;
• Enel Ceará;
• Enel Goiás;
• Enel Rio de Janeiro.

Em cada site você consegue ter acesso aos canais de atendimento digital, inclusive à agência virtual de forma totalmente online.

Como descobrir o número do cliente Enel?

Para conseguir acessar a própria fatura Enel é necessário informar seu número de cliente. Para conseguir essa informação, é necessário ter em mãos alguma conta antiga da companhia e buscar o número na parte superior esquerda do boleto.

Outra forma para conseguir descobrir o número do cliente Enel é através do site da agência virtual do seu estado, na aba "Consultar número do cliente". Em seguida, informe o CPF do titular da conta.

Como entrar em contato com a Enel?

Caso você tenha qualquer dúvida sobre os procedimentos citados anteriormente, entre em contato com a Enel pelo número 0800 72 72 120. A empresa estará disposta a te ajudar no que for necessário. Além disso, também é possível entrar em contato com a Enel via WhatsApp clicando no link ou salvando o contato de número 21 99601 9608.

Sobre a Enel

A Enel é uma multinacional que realiza serviços de distribuição de energia elétrica e gás em mais de 30 países. No Brasil, é uma das maiores empresas privadas do setor elétrico, levando energia para mais cerca de 17 milhões de habitantes.

A empresa se empenha em oferecer serviços adequados às necessidades de seus clientes, buscando alcançar cada vez mais fontes renováveis e sustentáveis de energia.

Conclusão

Emitir a segunda via Enel é fácil e pode ser feito diretamente do conforto do seu lar. Caso surja alguma dúvida ou complicação no processo, a antiga Eletropaulo disponibiliza um serviço exclusivo de atendimento ao consumidor.

Perguntas frequentes (FAQ)

O que é a Enel?

A Enel é uma multinacional que realiza serviços de distribuição de energia elétrica e gás em mais de 30 países. No Brasil, é uma das maiores empresas privadas do setor elétrico, levando energia para mais cerca de 17 milhões de habitantes. A empresa se empenha em oferecer serviços adequados às necessidades de seus clientes, buscando alcançar cada vez mais fontes renováveis e sustentáveis de energia.

Em que estados do Brasil a Enel opera?

A Enel opera nos estados do Rio de Janeiro, Ceará, Goiás e São Paulo, levando energia a 18,3 milhões de clientes residenciais, comerciais, industriais, rurais e do setor público.

Enel ou Eletropaulo?

Os dois! A companhia europeia de energia chamada Enel arrematou a compra da Eletropaulo, em junho de 2018, alterando o nome da distribuidora e substituindo por Enel.

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Até a próxima!

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