O que acontece depois que assina o contrato da CAIXA?

Prezados,
Muito bom dia!

Venho por meio desta abrir outra reclamação pois estamos indignados com o descaso que estamos sendo tratados desde quando abrimos o financiamento junto a caixa econômica federal.
Abaixo listo todos os acontecimentos e coloco também minhas dúvidas para que possam ser respondidas ou simplesmente ignoradas.
Quando começamos o processo de financiamento junto a caixa sabíamos que seria um processo difícil e trabalhoso, já sabíamos por boatos que era um dos piores bancos para atendimento ao cliente, porém não sabíamos que seria impossível e que nosso sonho seria tornado em pesadelo.
Tenho todos os e-mails e conversas via watts wap com todo o histórico que coloco abaixo.

01/09 – Recebemos a simulação, encaminhamos os dados a correspondente caixa RG NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS contato Luciana Bonilha, no mesmo dia fomos informados por e-mail que o financiamento demora de 30 a 40 dias para sair.
05/09 – Com essas informações demos sequencia, encaminhamos todos os documentos solicitados.
05/09 – A proposta de nº ******* foi criada.
14/09 – Encaminhamos todos os documentos que faltavam da construtora para a correspondente, no mesmo dia fizemos o pagamento do laudo de pericia.
20/09 – A pericia foi concluída e o imóvel foi avaliado.
23/09 – Solicitaram alguns outros documentos.
24/09 – Assinamos o saque do FGTS e entregamos a matricula original em mãos no correspondente caixa.
26/09 – Encaminhamos todos os documentos que faltavam.
28/09 – O nosso FGTS foi sacado, fomos informados que após o saque o processo é SUPER rápido, no mesmo dia a Luciana nos informou que encaminhou todos os documentos para o setor de análise e que iria demorar em torno de 10 a 15 dias para assinarmos o contrato; A partir dessa data falei com ela quase que diariamente, esperando receber algum retorno ou informação sobre os documentos.
13/10 – Fomos informados que o processo estava com o CEHOP.
17/10 – Não tinha nenhuma novidade ainda.
18/10 – Não tinha nenhuma novidade ainda.
19/10 – Não tinha nenhuma novidade ainda.
24/10 – Não tinha nenhuma novidade ainda.
28/10 – Recebemos o contato da caixa direto, ligamos para Priscila e encaminhamos email.
31/10 – Passamos mais que um mês após o envio dos documentos para o setor de conformidade fomos informados que havia um documento que estava errado, a matricula estava com hipoteca, então precisávamos do VDM. Não sabemos o porque o setor de conformidade que era para verificar os documentos em no máximo 15 dias demorou exatamente 33 dias para responder quanto a matricula, porque isso não foi visto antes? Porque a própria correspondente não pode nos alertar sobre isso, desculpe mas somos leigos no assunto e realmente queremos saber o que aconteceu com esse processo, pois parece que o mesmo simplesmente foi esquecido por 33 dias não sabemos com quem e nem aonde. Mas como nós somos os mais prejudicados então corremos para encaminhar a matricula nova ou o VDM.
04/11 – Encaminhamos por e-mail a matricula nova sem a hipoteca.
07/11 – Encaminhamos a matricula original, o Henrique confirmou o recebimento por e-mail e já havia encaminhado para cumprir a exigência, o mesmo informou que a emissão de contrato provavelmente seria dia 11/11, sexta passada. Até esse dia tínhamos esperança de que conseguiríamos cumprir o prazo para não pagar armazenagem, mas que sonho irreal em se tratando de financiamento junto a caixa jamais conseguiríamos tal feito.
08/11 – Recebemos a informação que a avaliação de risco estava vencida o que já havíamos contatado e alertado por email. Mas não sabíamos e não nos foi avisado que o processo teria que ser feito todo novamente. Nos demais dias continuamos em contato com o Henrique.
11-11 – Recebemos um novo número de processo : *******.
16/11 – Recebemos documentos para assinar novamente, o saque no FGTS e a ficha de cadastro, pois bem voltamos a estaca zero.
17/11 – Fomos informados pelo Henrique que o mesmo só conseguirá encaminhar os documentos para o setor de conformidade, (sim o mesmo que já havia recebido os documentos a um mês atrás) no dia 22 ou dia 23 e a nova previsão de assinatura é dia 30/11/2016.
Pois bem, chegamos ao final dos relatos porém não no final da novela que estamos tendo junto a caixa econômica federal. Precisamos saber quem irá arcar com o reajuste que teremos junto a Tecnisa que irá ocorrer a partir do dia 01/12, pois todo nós sabemos que o dinheiro não estará liberado na conta deles até esse dia, nós não temos dinheiro para pagar o reajuste por isso abrimos a primeira reclamação 2196083 quanto a demora.
Quanto tempo mais teremos que aguardar dessa vez para termos um retorno do setor de conformidade? Quanto tempo devemos esperar para que o nosso tão esperado contrato seja assinado? O que aconteceram com os prazos que foram dados para nós, não existem mais?
Até agora não entendi o motivo por estarmos dando entrada novamente em um novo processo, porque venceu? Desculpe porém o porque venceu? Por culpa de quem venceu? Se a caixa não consegue cumprir com o prazo de 2 meses para finalizar um financiamento por que eles mesmos colocam um vencimento para 2 meses? E agora nós que temos que dar entrada com tudo de novo e sabe se Deus se vamos ter que aguardar por mais 2 meses para termos mais uma solicitação de novo documento?
Em contato junto a Tecnisa nos informaram que a Caixa Econômica já liberou diversos contratos com a matricula mencionando a Hipoteca, e que a hipoteca é da Tecnisa não temos nada a ver com isso.
Os valores caso ocorram reajustes passam de R$ 7.000,00, quem irá arcar com esses valores?

Ficamos no aguardo de um retorno.

Grata,
Erika Ficher Borges
Bruno Moraes Conceição.

O que acontece depois da assinatura do contrato de financiamento?

Quanto tempo depois de assinar o contrato com a CAIXA?

O que vem depois do contrato de compra e venda?

O que pagar na assinatura do contrato?