O que pode ser Quando um lado do fone parou de funcionar?

Alguns usuários que utilizam fone de ouvido podem passar algumas vezes por um problema incômodo: o aparelho só funcionar de um lado no PC. Ao conectar o acessório na entrada P2 do computador, o som só é emitido por uma das saídas do dispositivo e a outra fica completamente muda. 

Antes de se desfazer do fone, alguns testes podem ser interessantes para conferir onde está o problema. Às vezes, essa falha ocorre devido a uma configuração do Windows, ou basta desinstalar e instalar um novo driver para a placa de áudio. Veja as dicas de como resolver. 

fone de ouvido (Foto: Carol Danelli/TechTudo) — Foto: TechTudo

1. Baixe o driver de áudio mais recente

Os drivers são pequenos programas responsáveis pela comunicação do software com o hardware. Sem eles, nenhum componente funciona corretamente. Assim, se o seu driver estiver com algum problema, instalar a versão mais recente pode solucionar. Prefira fazer o download dos arquivos no site oficial indicado pelo produto. Dessa forma, há um risco menor da sua máquina pegar vírus, por exemplo.

Se você não tem nenhuma placa de som dedicada instalada em sua máquina, o áudio é processado por uma placa embutida diretamente em sua placa-mãe. Assim, para baixar o driver de áudio mais recente, acesse o site da fabricante de sua placa-mãe e busque pelo modelo exato que está instalado em seu computador.

Depois disso, haverá uma seção ou aba chamada “Drivers” ou “Downloads”. Nesse página, procure pelo driver de áudio e instale em sua máquina. Fique atento apenas para qual versão do Windows o programa foi desenvolvido. Se baixar um driver compatível com uma versão diferente do sistema operacional utilizado, o software nem sequer instalará. Outro quesito que merece atenção é a data de publicação do driver. Sempre baixe aquele que tiver a data mais recente.

Página para download de drivers da Gigabyte (Foto: Felipe Alencar/TechTudo) — Foto: TechTudo

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Se estiver com dificuldade em achar os drivers da sua placa-mãe, uma simples pesquisa no Google pode facilitar a tarefa. Por exemplo, experimente pesquisar por “baixar driver de áudio placa-mãe gigabyte z77x-ud3h”. Os primeiros resultados deverão levá-lo diretamente para a seção específica no site da fabricante.

2. Use o driver genérico do Windows

O Windows possui uma série de drivers genéricos que funcionam para a maioria dos usuários. Se você não é um audiófilo, ou não usa recursos avançados de sua placa de som, muitas vezes apenas o driver genérico pode funcionar. Para usá-lo, entretanto, é preciso desinstalar o driver dedicado.

Para isso, use as teclas “Windows + X” e escolha a opção “Gerenciador de dispositivos”. Se abrirá uma pequena janela. Procure por “Controladores de som, vídeo e jogo” e clique na seta que se encontra ao lado esquerdo. Novos itens irão surgir. Clique sobre o dispositivo de áudio com o botão direito e selecione “Desinstalar”.

Depois disso, reinicie o computador e veja se o problema foi solucionado.

Desinstalando o driver de som (Foto: Felipe Alencar/TechTudo) — Foto: TechTudo

3. Configurações de volume

Uma outra causa para este problema é que o Windows pode estar configurado erroneamente apenas para sair som de um dos lados. Para verificar isso, clique com o botão direito no ícone do alto falante, que fica ao lado do relógio do Windows. Clique na opção “Dispositivos de reprodução”.

Em seguida, clique novamente com o botão direito na opção que representa o seu fone de ouvido e vá em “Propriedades”. Vá até a aba “Níveis” e clique em “Balanço”. Veja se as duas opções estão posicionadas no máximo.

Se não estiver, configure da forma correta e clique em “Ok”. Com isso o problema poderá ser resolvido.

Ajustando o balanço do volume (Foto: Reprodução/Felipe Alencar) — Foto: TechTudo

4. Outros problemas

Infelizmente, em alguns casos, esse tipo de problema é causado por mau contato na entrada do fone ou mesmo por defeito no próprio fone de ouvido, que rompeu um dos fios. Neste caso, não há nada a ser feito a não ser trocar o aparelho.

Ruído, eco ou mudo, saiba identificar os problemas mais comuns dos fones de ouvido.

Em sua maioria, os headphones são acessórios bem frágeis. Isso pode se agravar ainda mais se ele for baratinho, do tipo ‘xing-ling’. Se o seu fone está te fazendo passar por alguma dor de cabeça, como ruídos estranhos ou inexistência de áudio, siga os passos a seguir para descobrir se o problema é do acessório ou do dispositivo em que ele está conectado.

Jabra Evolve 40 UC Stereo (Foto: Lucas Mendes/TechTudo) — Foto: TechTudo

Software

Antes de mais nada é preciso certificar de que o software, seja ele o sistema operacional do PC ou do smartphone, reconheceu que o plugue está conectado. Pode parecer brincadeira, mas isso é bastante comum, principalmente quando o fone está mudo.

Em máquinas com Windows, alguns drives da placa som avisam automaticamente que um conector está ativo na entrada jack 3,5mm. Você também pode verificar manualmente nas configurações de áudio se o volume está correto ou se a placa de som está ativa.

Usabilidade muito boa com ótima qualidade dos alto-falantes (Foto: Luciana Maline/TechTudo) — Foto: TechTudo

No smartphone, a mesma coisa. Veja se o volume está ajustado adequadamente. No Android, repare se o ícone do fone apareceu na barra de status.

Mau contato

Ruídos, cortes repentinos, efeitos estranhos como  eco ou diminuição do volume, tudo isso pode ser ocasionado pelo mau contato do conector com a entrada. Repare se o plugue está encaixado até o final. Algumas entradas de gadgets, como a do iPad, não permite que o conector seja empurrado completamente, o que deixa uma parte a mostra. Isso pode ser agravado ainda mais se o device estiver com capa. Neste caso não tem jeito, é preciso achar a melhor posição.

Fone tem cabo curto e atrapalha sua usabilidade (Foto: Luciana Maline/TechTudo) — Foto: TechTudo

Limpeza

Vale ressaltar também que sujeira – como areia da praia – tanto na entrada quanto no conector, pode prejudicar o bom funcionamento do fone. Verifique se está limpo corretamente. E lembre-se: nada de água.

Controles

Alguns fones possuem um controle para ajuste rápido acoplado no fio. Certifique-se que o volume está ajustado adequadamente e se o botão mudo, quando houver, está ativo.

controle fone (Foto: Tainah Tavares/TechTudo) — Foto: TechTudo

Cabo

É no cabo que geralmente se encontra a maioria dos defeitos. Isso ocorre geralmente por mal uso ou descuido. Por serem flexíveis, as pessoas tendem a deixar de lado cuidados básicos, como evitar colocar peso em cima ou entortá-los de forma excessiva. O cabo pode aparentar estar tudo bem por fora, mas por dentro, se ele se romper, já era.

Com o cabo é preciso ter um cuidado especial, principalmente com a parte perto do conector e dos drives. Para tirar o conector, evite puxar pelo cabo. Se o fone for mais pesado, evite deixá-lo pendurado.

Fone de ouvido que acompanha pacote do Moto G de 16 GB (Foto: Allan Melo/TechTudo) — Foto: TechTudo

Agora você já sabe quais os problemas mais comuns dos fones de ouvido. No entanto, para ter certeza que o fone está com algum problema, só testando ele em outro dispositivo.

Só de ser mais cuidadoso, é possível aumentar bastante a vida útil de um fone.  Também é preciso ter consciência que modelos mais baratos tendem a ser de qualidade inferior. Vale de cada um analisar se não é mais vantajoso investir em um modelo de uma marca mais conhecida para evitar dor de cabeça.

O que fazer quando um lado do fone de ouvido para de funcionar?

Já para usuários do Android, basta que entre nas configurações e procure o item "Acessibilidade". Neste menu é possível optar pelo áudio mono e escolher também para qual lado sairá o som, através da opção "Balanço de Som".

Por que sempre estraga um lado do fone?

Jogar de qualquer jeito na mochila ou enrolar o fio de forma equivocada faz com que ocorra a ruptura de conexões, deixando um dos lados inoperantes”, explica Guylherme Emmanuel Tagliaferro de Queiroz, formado em engenharia da computação e professor na Unorp (Centro Universitário do Norte Paulista).