Perdi a senha do Cartão Cidadão e agora

Quando o seu Cartão de Cidadão está pronto para levantamento, é-lhe enviada a carta de códigos PIN para a morada indicada no cartão.

Nesta carta encontra informação útil como o local de levantamento do cartão ou os códigos PIN para uso das suas funcionalidades digitais.

Para levantar o seu Cartão de Cidadão deve levar consigo a carta de códigos PIN.

Importante: guarde a carta após o levantamento do Cartão de Cidadão.

Desbloqueio dos Códigos PIN do Cartão de Cidadão

Em caso de bloqueio de um ou mais códigos PIN, a carta apresenta um campo de informação destinada aos serviços do Instituto dos Registos e Notariado (IRN), para que os códigos sejam desbloqueados.

Se bloqueou o(s) seu(s) código(s) PIN, terá de dirigir-se a um serviço ou balcão de levantamento do Cartão de Cidadão, levando consigo a carta de códigos PIN.

Através do Cartão Cidadão é possível ter acesso a vários benefícios oferecidos pelo governo. No entanto, ante é preciso cadastrar a senha para desbloquear o uso. Confira como fazer!

Por segurança, a senha do Cartão Cidadão não vem cadastrado na internet. Isso, para evitar fraudes e que outras pessoas acessem os benefícios do cartão, como Bolsa Família, Seguro-desemprego, FGTS e PIS.

Esse cartão funciona como um cartão de débito. Mas, também serve como um documento para qualquer trabalhador que já teve carteira assinada e beneficiários de programas sociais do governo.

No entanto, para conseguir usar o Cartão Cidadão é necessário ter uma senha, que não vem junto com ele no momento da criação. Por isso, leia o artigo e descubra como cadastrar sua senha!

VEJA TAMBÉM: Como sacar o PIS pelo Caixa Tem? Aprenda!

O que é o Cartão Cidadão?

O Cartão Cidadão é um documento criado pelo Governo Federal para dar acesso aos benefícios sociais e trabalhistas, que pode ser utilizado em qualquer agência das Lotéricas ou da Caixa Econômica Federal.

Assim, é possível realizar saques do FGTS, Bolsa Família, Seguro Desemprego, PIS e Abono Salarial, além de consultas aos benefícios sem burocracia.

Em regimes de trabalho CLT (Consolidações das Leis do Trabalho), existe uma grande chance de precisar desse cartão para receber os seus direitos, sendo um trabalho atual ou não.

Sendo assim, o Cartão Cidadão é para quem possui benefício social e não o recebe em conta.

Entretanto, se você possui conta individual, como a Poupança e Poupança Social Digital, ou Conta Corrente na Caixa, pode receber seu benefício direto na sua conta, sem precisar emitir um novo cartão.

Como cadastrar a senha do Cartão Cidadão

Para conseguir usar o Cartão Cidadão para saques e consultas aos benefícios, é necessário antes cadastrar uma senha para desbloquear o cartão.

Esse processo pode ser feito presencialmente em uma agência Caixa, ou por telefone.

Como fazer o cadastro da senha do Cartão Cidadão em uma agência Caixa

Para cadastra a senha do Cartão Cidadão presencialmente, basta ir em uma agência da Caixa e solicitar atendimento. Em seguida, falar o que deseja que o atendente irá te auxiliar.

Para isso, não é preciso apresentar o Cartão Cidadão. Todavia, é preciso levar pelo menos um documento de identificação com foto. As opções oferecidas pela Caixa são:

  • Carteira de identidade;
  • Carteira Nacional de Habilitação, seja física ou digital, desde que com foto;
  • Carteira profissional, como OAB, CRM e afins;
  • Carteira de Trabalho Digital (CTPS);
  • Carteira funcional;
  • Identidade militar;
  • Carteira de identidade de estrangeiros;
  • Passaporte.

Como fazer o cadastro da senha do Cartão Cidadão por telefone

Para fazer a senha do Cartão Cidadão por telefone, basta ligar para o Atendimento Caixa ao Cidadão, no número 0800 726 0207.

Assim, precisa escolher as opções “cartão social” e “cadastramento de senha” para ter a autorização da criação da senha.

Contudo, o processo só será finalizado após ir em uma casa lotérica passadas 2 horas que o cadastro por telefone foi finalizado.

Esse procedimento de comparecer em uma lotérica para validar a senha é para evitar fraudes com o seu cartão. Por esse motivo, solicitam um documento de identificação com foto e o Cartão Cidadão.

Além disso, também é necessário terá que levar um Termo de Responsabilidade preenchido, disponibilizado pela Caixa, e só o assinar no atendimento na Lotérica.

Quantos números tem a senha do Cartão Cidadão?

A senha do Cartão Cidadão é composto por 6 dígitos, apenas em números. Entretanto, esses números não podem ser da data de seu nascimento, ou os 6 primeiros números no PIS.

Ademais, também não é possível criar uma senha com sequência numérica ou números repetidos. Por exemplo, 123456 e 111111 respectivamente.

Esqueci a senha do meu Cartão Cidadão, e agora?

Esqueceu a senha do Cartão Cidadão ou errou a senha 3 vezes e ele foi bloqueado? É possível mudar a senha para recuperá-la. O procedimento, pode ser feito em uma das agências Caixas ou pelo Atendimento Caixa ao Cidadão.

Como alterar a senha do Cartão Cidadão nas agências Caixa

Para recuperar a senha presencialmente em uma das agências da Caixa Econômica Federal, é preciso estar levando:

  • RG ou qualquer outro documento de identidade com foto permitido pela instituição;
  • CPF ou documento que contenham o número de Cadastro de Pessoa Física (RG, CNH, CTPS, entre outros);
  • Cartão Cidadão;
  • Termo de Responsabilidade assinado no cadastramento da senha do cartão.

É importante pensar em uma senha de fácil acesso para evitar perder a senha novamente. Caso contrário, terá que fazer o processo de recadastramento de novo.

Como recuperar a senha do Cartão Cidadão por telefone

Em caso de esquecimento ou qualquer outro motivo para precisar fazer o recadastramento, a solicitação da nova senha deve ser da seguinte maneira:

  1. Entre em contato no número 0800 726 0207;
  2. Escolha a opção “Cartão e senha do Cartão Cidadão”;
  3. Informe se deseja receber as informações a partir de seu PIS ou CPF;
  4. Selecione a opção “Solicitar nova senha”.

Em seguida, você deve ir à uma casa lotérica para concluir o processo de alteração e recuperação da senha do seu cartão.

Perguntas frequentes

Como emitir o Cartão Cidadão?

É possível solicitar a ferramenta das seguintes formas:

  • Pelo telefone 0800 726 0207 – Atendimento CAIXA ao Cidadão; e
  • Em qualquer agência da Caixa.

Qual o limite do Cartão Cidadão?

O cartão Cidadão é para pessoas que possuem benefícios sociais ou trabalhistas pela Caixa. Portanto, seu limite será o que o beneficiário vai ter na conta.

Como consultar o saldo do Cartão Cidadão?

É possível consultar o saldo do Cartão Cidadão de duas maneiras, sendo elas pelo site da Caixa Econômica e pelo Telefone.

É possível cadastrar a senha do Cartão Cidadão pela internet?

Por enquanto, não é possível cadastrar ou recadastrar a senha do Cartão Cidadão pela internet por questões de segurança.

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Tem como recuperar a senha do Cartão Cidadão pela internet?

Como recuperar a senha do Cartão Cidadão por telefone Entre em contato no número 0800 726 0207; Escolha a opção “Cartão e senha do Cartão Cidadão”; Informe se deseja receber as informações a partir de seu PIS ou CPF; Selecione a opção “Solicitar nova senha”.

Como faço para recuperar minha senha do Cartão Cidadão?

Possui o Cartão Cidadão há muitos anos e agora que precisa, não lembra mais da senha? Basta ligar para o Atendimento Caixa ao Cidadão e comparecer a uma unidade lotérica ou agência da Caixa, munido do cartão e um documento oficial.

Qual é a senha do Cartão Cidadão?

A senha do Cartão Cidadão é composta por seis dígitos numéricos. Contudo, caso o beneficiário se esqueça ou queira alterar a senha cadastrada anteriormente, é possível solicitar uma nova. A Caixa alerta que não é permitido cadastrar uma senha utilizando a data de nascimento ou os seis primeiros números do PIS.

Como saber se tem dinheiro na conta do Cartão Cidadão?

Além do Portal Caixa Cidadão, os beneficiários também pode consultar o saldo do Cartão Cidadão através do Atendimento Caixa Cidadão, disponível no número 0800 726 0207. Ao entrar em contato, selecione a opção “Consulta ao saldo”.