Se queres mudar o mundo começa por ti mesmo

O filósofo grego Sócrates marcou a história quando trouxe o olhar do ser humano para si mesmo. Ele dizia que, ao invés de se ocuparem em buscar a riqueza material, as pessoas deveriam viver mais concentradas no seu próprio desenvolvimento. Ele acreditava na amizade, na virtude filosófica e intelectual dos seres humanos, no sentido de comunidade, e pregava que quem quer mudar o mundo precisa primeiro mudar a si mesmo. Sua grande preocupação era levar as pessoas, por meio do autoconhecimento, à sabedoria e à pratica do bem.

Comecei o ano relembrando Sócrates, levada pelo professor, antropólogo e escritor americano William Ury, quem me inspira muito. Cofundador do programa de negociação de Harvard e autor de diversos best-sellers sobre teorias da negociação, Ury traz, em suas obras, uma reflexão que corrobora a posição de Sócrates: para ser bem-sucedido em qualquer negociação, você deve começar com a negociação mais importante, que é com você mesmo. Afinal, diz ele, para conseguirmos chegar a um sim com os outros, precisamos chegar a um sim com nós mesmos.

Lá vamos nós para a ação mais importante de nossas vidas: conheça-te a ti mesmo ou, ainda, mergulhe no seu eu para poder entender quem você é e aprenda a negociar consigo mesmo seus limites e seus horizontes.

Ury define que negociar é desenvolver qualquer comunicação interpessoal em mão dupla, na tentativa de chegar a um acordo entre as partes. Nessa dinâmica, fica claro que os maiores obstáculos para conseguir o que queremos não são os outros, e sim nós mesmos. Mesmo sem perceber, nós nos sabotamos, reagindo de maneira incompatível com nossos interesses, com comportamentos conflituosos. E por trás disso está o modelo que aprendemos ao longo de nossas vidas, que é o ganha-perde, com o pressuposto que só uma parte sai vitoriosa. Para isso, crescemos nos preparando para revidar, engalfinhar e disputar.

Em grande parte da minha atividade profissional me deparo com esses comportamentos exageradamente competitivos e egoístas. Tentar "ganhar" do colega uma discussão sobre implementação de um novo sistema; querer mostrar numa reunião que sabe mais que o outro despejando cultura inútil para aquele momento; disputar uma ideia só pelo prazer da vitória; não abrir mão ou dar um passo atrás para entender a ideia do outro. Esses são comportamentos que destroem o negócio por falta de coesão, por falta de entendimento que o todo é mais importante que você, indivíduo.

A proposta do guru americano é de que podemos nos tornar nosso melhor aliado neste processo se formos capazes de nos reconhecer. Antes de influenciar o outro numa direção para atingir nossos objetivos, deveríamos aprender a influenciar a nós mesmos no sentido de satisfazer as nossas necessidades e, só assim, partir em direção ao outro.

Esse processo é teoricamente complexo. Ury desenvolveu um método que requer que nos debrucemos no autoconhecimento, e poucos hoje se dedicam a isso com disciplina. Precisamos começar a ouvir nossos pensamentos, entender o que nutre nossa alma e nossa vida. O passo seguinte é começar a aceitar e reconhecer nossos conflitos, parar de atribuir aos outros culpa por nossas responsabilidades e desenvolver um acordo negociado com nós mesmos sobre como lidar com esses conflitos. Assuma o compromisso de cuidar de si próprio!

Tenho acompanhado várias pessoas que estão passando por situações de conflito com alguém, e noto que um dos grandes riscos nessas situações é perder o foco na situação presente que está de fato promovendo as diferenças. Muitas vezes, o conflito acaba sendo direcionado para o passado, perdendo-se em ressentimentos. Precisamos aprender a respeitar o outro, criar inclusão de desejos mútuos.

Vivemos um mundo de disputas, e por isso quis trazer para este artigo a reflexão de como são trabalhosos e importantes os momentos em que temos que negociar para que todos ganhem. Oferecer algo antes de receber é um movimento natural para as pessoas empáticas, mas infelizmente nem todos são assim. Para aqueles que possuem mais dificuldade de se colocar no lugar do outro, esse exercício parece ser ainda mais difícil. Mas acredite, ele só trará benefícios.

Vicky Bloch é professora da FGV, do MBA de recursos humanos da FIA e fundadora da Vicky Bloch Associados

Quem quiser reformar o mundo comece por si mesmo?

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