Como desativar encaminhamento condicional de chamadas ativado Samsung j5

Boa noite André, me chamo Angela e meu pai tem um celular da Samsung Galaxy J3 (2016), e foi feito um backup e estava funcionando direitinho por um bom tempo, só que de repetente parou de fazer ligação e receber, e informa quando vou tentar fazer ligação encerra na hora e a mensagem que mostra ( encaminhamento condicional de chamadas ativado) só que já fui em todas as opções informadas para desativar, só que não está ativado e não consigo entrar com a senha 0000 e também não tenho a senha antiga pra trocar. E agora como faço? Por favor me ajuda. Obrigado.

  • 9 de setembro de 2016 às 18:29

    celular geek

    Mestre

    Para desativar o encaminhamento de chamadas ativado, vá em:

    1)Ajustar
    2)Conexões sem fio e rede
    3)Redes móveis
    4)Marque a caixa “utilizar dados por pacote”
    5)Configurações de rede
    6)Procurar rede… Aparecerão: Seleção automática e logo abaixo as redes disponíveis.
    7)Escolha “Seleção automática”
    8)Desligue o Celular e ligue novamente.

    ou tente o tutorial abaixo:

  • 13 de dezembro de 2018 às 21:40

    Adrielle Antunes

    Participante

    O meu está acontecendo a mesma coisa, meu celular é samsung 8+

    • 13 de dezembro de 2018 às 21:41

      TechGeek

      Participante

      Você pode desativar o Encaminhamento de chamada/Desvio de chamada por meio das configurações de chamada do seu celular.

      Outra forma de se fazer isso é abrindo o discador (aplicativo Telefone) e digitando o código #21#

  • 15 de maio de 2019 às 10:34

    Jhean

    Convidado

    Quando vou fazer uma chamada em meu celular Samsung Galaxy J7 Prime 2 aparece a mensagem “chamada incondicional ativa”.

    • 15 de maio de 2019 às 10:36

      TechGeek

      Participante

      Olá.

      Siga os passos abaixo:

      1 – Desligue o celular e remova o chip.
      2 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente
      3 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
      4 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
      5 – Vá nas configurações de chamada (aplicativo ‘Telefone’) e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo. Se estiver, desative. *Outra forma de desativar o desvio de chamada é abrir o discador e digitar o código #21#
      8 – Reinicie o celular.

  • 4 de setembro de 2019 às 12:45

    Crê

    Convidado

    Eu estava com problemas de encaminhamento de chamadas e fiz o que o TechGeek falou acima, digitando #21# no discador e enviar como se fosse uma chamada. Fiz nas 2 operadoras que utilizo.

  • 11 de outubro de 2019 às 12:10

    Cida

    Convidado

    Me ajuda tentei de tudo nada deu certo continua sem fazer ligação.

  • 11 de outubro de 2019 às 12:12

    TechGeek

    Participante

    Se o ‘Encaminhamento/Desvio de chamadas’ estiver desativado em seu celular então o problema deve ser outro.

    Talvez o celular esteja com o ‘Modo Avião/Modo Offline’ ativado ou o chip pode estar bloqueado por falta de recarga de créditos (pré-pago) ou faturas em aberto (pós-pago/controle).

    Sugiro também que você vá nas configurações de rede do aparelho e deixe a identificação da operadora como ‘Automática’. Caso você não use a internet da operadora, mude da rede 4G para a rede 3G também nas configurações de rede.

  • 7 de fevereiro de 2020 às 19:18

    Adriane

    Convidado

    Me ajudem, meu celular é um Samsung Galaxy A30 e “do nada” parou de fazer e receber ligações.

    Quando tento ligar aparece a mensagem “Chamada incondicional ativada”.

    Tem como me ajudarem nesse problema?

  • 7 de fevereiro de 2020 às 19:21

    TechGeek

    Participante

    “Do nada” não, né Adriane. Você mexeu nas configurações do aparelho e acabou ativando o desvio de chamada.

    Vocês estão muito mimados, está na hora de começar a assumir o que fazem de errado.

    Em seu celular, abra o discador e digite o código #21# para desativar todos os desvios ativos em sua linha.

    Depois, vá em Configurações > Aplicativos > Telefone > Armazenamento. Toque na opção ‘Limpar Dados’ e reinicie o celular.

    Isso deve resolver o problema!

  • 16 de fevereiro de 2020 às 10:41

    Isa

    Convidado

    E se quando eu discar esse numero aparecer que está com problemas de conexão e que o código MMI está inválido?

  • 16 de fevereiro de 2020 às 10:42

    TechGeek

    Participante

    Oi, Isa.

    Se isso acontecer, reinicie o celular e tente novamente.

    Você também pode desativar os desvios/encaminhamentos de chamada ativos em sua linha por meio das configurações e chamada do aparelho, não precisa ser via código.

  • 19 de maio de 2020 às 18:25

    Heraldo reis

    Convidado

    Bom dia.

    O SIM2 do meu celular Samsung Galaxy S8 funciona normalmente, mas o SIM1 fica apresentando a mensagem ” encaminhamento condicional ativado”.

    Como desativar o encaminhamento condicional de chamadas Samsung?

    Se o encaminhamento de todas as chamadas estiver ativado, você não receberá chamadas..
    Pressione o ícone de telefone..
    Pressione Configurações..
    Pressione Serviços complementares..
    Pressione Encaminhar chamadas abaixo do chip desejado..
    Pressione Chamada de voz..
    Pressione o tipo de encaminhamento..
    Pressione Desativar..

    Como desativar encaminhamento de chamadas Samsung J5?

    Samsung Galaxy J5 Prime.
    Pressione Telefone..
    Pressione MAIS..
    Pressione Configurações..
    Pressione Mais configurações..
    Pressione Encaminhar chamadas..
    Pressione Chamada de voz..
    Pressione o tipo de encaminhamento..
    Digite *100 e pressione DESATIVAR..

    Como faço para desativar o encaminhamento condicional de chamadas?

    Parar o encaminhamento de chamadas Toque na foto e, em seguida, toque em Encaminhamento de chamadas. Na tela Configurações de Encaminhamento de Chamadas, selecione Desativar encaminhamento de chamadas.

    Porque aparece a mensagem encaminhamento condicional de chamadas ativado?

    Se o 'Encaminhamento/Desvio de chamadas' estiver desativado em seu celular então o problema deve ser outro. Talvez o celular esteja com o 'Modo Avião/Modo Offline' ativado ou o chip pode estar bloqueado por falta de recarga de créditos (pré-pago) ou faturas em aberto (pós-pago/controle).