Como mudar o telefone de cadastro do Caixa Tem

Saiba quais são os benefícios de fazer a atualização de suas informações

Última atualização 11/08/2022 17:23 0

O Caixa Tem é um aplicativo da Caixa Econômica que funciona como uma conta digital. O banco criou o app para viabilizar o pagamento do Auxílio Emergencial, mas hoje ele funciona também para fazer pagamento de diversos benefícios, além de obtenção de empréstimos e cartão de crédito. Dessa forma, são muitos os cidadãos que utilizam o Caixa Tem diariamente e algumas pessoas podem ter problemas de acesso ou atualização do app. Então, para saber como resolver isso, confira a seguir.

É provável que você também goste:

Quem não é cliente Caixa Tem pode solicitar o empréstimo de R$ 1 mil?

Saiba como desbloquear o Caixa Tem pelo WhatsApp

XP libera cartão Visa Infinite para novo grupo de clientes; veja quem pode solicitar

Veja como atualizar o telefone no cadastro do Caixa Tem

Em primeiro lugar, vale dizer que a atualização no cadastro do Caixa Tem não é obrigatória, mas ela pode garantir mais segurança aos usuários. Afinal, ao atualizar os dados cadastrais, você pode evitar que os golpistas tenham acesso a sua conta. Justamente por isso, a Caixa Econômica Federal indica que você realize a atualização de sua conta digital Caixa Tem.

Além disso, algumas funções do aplicativo a Caixa só liberam após a alteração ou atualização das informações. Atualmente, os cidadãos que recebem benefícios do governo, por exemplo, não precisam atualizar a conta digital para receberem o valor. Contudo, para que alguns programas sociais sejam liberados, os dados utilizados no aplicativo precisam sim estar atualizados. As linhas de crédito do aplicativo, por exemplo, também pedem essa atualização.

Por fim, para atualizar o cadastro no Caixa Tem, basta seguir o passo a passo:

  • Acesse o aplicativo e clique na opção “Atualize seu cadastro”;
  • Clique em “Próximo” e aceite os termos e condições sobre a política de privacidade;
  • Selecione a opção “Quero ser cliente TOP” e informe os dados solicitados;
  • Após seguir os passos, o aplicativo solicitará que o usuário informe os seguintes dados: telefone celular, dados de renda e patrimônio, e documentos pessoais, como RG e CPF;
  • Por último, o indivíduo que concluir o envio das informações deverá aguardar até que a análise seja realizada.

Enfim, quer ficar por dentro de tudo o que acontece no mundo das finanças?

Então nos siga no canal do YouTube e em nossas redes sociais, como o Facebook, Twitter, Twitch e Instagram. Assim, você vai acompanhar tudo sobre bancos digitais, cartões de crédito, empréstimos, fintechs e matérias relacionadas ao mundo das finanças.

Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com

Resposta: O correntista que precisar atualizar o número de telefone ou o e-mail de acesso ao Caixa Tem poderá fazer essa alteração em uma agência da Caixa ou uma lotérica

Para atualizar o cadastro, será preciso levar documentos pessoais originais (RG ou CNH) e o celular.

O banco também informa que quem não reconhecer o e-mail ou telefone cadastrados também precisa procurar uma agência com seus documentos pessoais originais e celular.

O pagamento de benefícios sociais como Auxílio Brasil, vale-gás e FGTS, entre outros, é realizado pelo aplicativo. Além disso, ele também permite fazer compras nas maquininhas ou na internet, fazer empréstimo, contratar cartão de crédito, consultar saldos e extratos, pagar contas e boletos, fazer transferências ou Pix, entre outros serviços.

Algumas vezes o próprio aplicativo informa que é preciso comparecer à agência da Caixa. Isso acontece quando há algum problema com o cadastro ou com o registro do celular. Nesse caso é preciso ir até uma agência do banco, levando seus documentos pessoais e seu aparelho celular, para segurança do próprio correntista.

______________________________________

Tem alguma dúvida sobre economia, dinheiro, direitos e tudo o mais que mexe com o seu bolso? Envie suas perguntas para “O que é que eu faço, Sophia?” pelo email .

Siga e envie dúvidas também pelo Facebook e Instagram

Os textos aqui publicados não refletem necessariamente a opinião do Grupo Record.

Caixa Tem busca facilitar o acesso dos brasileiros aos serviços e transações bancárias.

29/08/2022 - 15:46 atualizado em 29/08/2022 - 15:47

O processo de mudança do número de telefone no Caixa Tem é essencial sempre que o beneficiário realizar uma atualização. Afinal, é por meio dele que é possível acessar o aplicativo e liberá-lo para fazer movimentações na conta da poupança social digital.

Para isso, saber como fazer a alteração deve ser do conhecimento de todos os clientes. O Caixa Tem possui diversos recursos. Ele é responsável por oferecer consultas sobre auxílios sociais, criar cartões da Caixa de compras e até mesmo fazer recargas de celular.

É no aplicativo que constam todas as informações dos usuários, com precisão o suficiente para impedir um comprometimento de dados. No caso de alteração do número de telefone, a atualização no aplicativo, além de importante para manter os dados em dia, garante a segurança do cliente.

Como mudar o número do celular no Caixa Tem

No geral, atualizações cadastrais podem ser feitas de forma remota, por meio da conta no aplicativo. Contudo, a mudança de telefone ainda não foi incluída nas ferramentas, já que a plataforma não possui suporte para permitir a possibilidade.

Para mudar o número do celular no Caixa Tem, o cliente deve comparecer a uma agência da Caixa com o CPF e um documento de identificação com foto, seja ele RG, CNH, passaporte ou outros. A atitude busca evitar fraudes no recebimento de auxílios do governo, como o Auxílio Brasil e o antigo Auxílio Emergencial.

De forma que a conta possa ser utilizada sem nenhum impedimento e que os dados permaneçam atualizados, a mudança do número é feita desta forma:

  • Primeiro, abra seu aplicativo do Caixa Tem. Na opção de validação via SMS, clique em “Não reconheço esse número de celular”, e vá até a agência mais próxima;
  • Após comparecer no endereço e informar um atendente sobre a solicitação de mudança, o processo será iniciado no sistema. A partir de então, é necessário abrir novamente o app;
  • Com o acesso, será preciso fazer a verificação do e-mail enviado para autorizar a alteração. Após abrir o e-mail e clicar no link, já estará disponível a opção de modificar o número e acessar o app com o novo telefone cadastrado.

Mais informações sobre o processo podem ser consultadas pelo número 111, ou por atendimento presencial, que ocorre das 8h às 13h. Já o primeiro cadastro de um número funciona de forma diferente.

No momento em que o beneficiário realiza sua primeira transação pelo Internet Banking, ele recebe uma mensagem perguntando se deseja cadastrar o dispositivo. A partir de então, é possível definir um número e ativá-lo por SMS, autoatendimento ou por meio de outro dispositivo.

Sobre o Caixa Tem

O Caixa Tem busca facilitar o acesso dos brasileiros aos serviços e transações bancárias. Por meio dele, é possível adquirir uma conta digital gratuita para usar diariamente, podendo pagar as contas, poupar dinheiro, contratar seguro, receber e enviar valores pelo Pix ou transferências e até fazer empréstimos.

Já o aplicativo do banco é leve e compatível com a maioria dos aparelhos celulares e redes. A tecnologia ainda é acessível para Pessoas com Deficiência.

Leia também

  • SEST SENAT abre novas vagas de emprego no país com ganhos de até R$ 8 mil
  • Nova alta no preço da gasolina surpreende motoristas; veja valor
  • Novembro terá 2 feriados nacionais; veja calendário oficial das folgas
  • Revisão INSS: como saber se você caiu no novo pente-fino do instituto?
  • Auxílio Brasil: Caixa faz pagamento para novo grupo; veja calendário completo

Como tirar o número do celular do Caixa Tem?

A solicitação do encerramento pode ser feita em qualquer agência do banco. Entretanto, em caso de saldo devedor ou desconto de contratos que o correntista vinculou ao banco, a conta não pode ser excluída. Os telefones para cancelar a conta Caixa Tem são: SAC: 0800-726-0101; Ouvidoria da Caixa: 0800-725-7474.

Como liberar o acesso ao Caixa Tem pelo WhatsApp?

Como realizar o desbloqueio do Caixa Tem pelo WhatsApp?.
Baixe o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS;.
Acesse sua conta com seu CPF e senha;.
No menu do aplicativo encontre a opção “Liberar Acesso”;.
O usuário será encaminhado por meio no sistema de ajuda automática..