Meu benefício do inss não foi depositado o que fazer

Meu benefício do inss não foi depositado o que fazer

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em 29 de agosto de 2022 às 12:41

Meu benefício do inss não foi depositado o que fazer

Alguns beneficiários do INSS já viram a mensagem “crédito não retornado” no sistema e não entenderam o que significa.

Outros não receberam o seguro em sua conta bancária cadastrada no INSS, como deveria acontecer.

Essas situações já aconteceram com você? Sabe o que significa isso?

Preparamos esse conteúdo para esclarecer dúvidas sobre o “Crédito não retornado” e o que você precisa fazer caso aconteça. Confira!

O que significa crédito não retornado no INSS?

Crédito não retornado significa que, para o sistema do INSS, o seguro dos aposentados e pensionistas foi depositado na conta bancária cadastrada.

Leia mais: Aprenda a consultar o número do benefício do INSS pelo CPF

Enquanto que, para os segurados, esta mensagem significa que o valor não foi depositado pela Previdência Social.

Este erro, onde o sistema informa que o pagamento foi feito e o segurado não recebeu, é um dos mais comuns do INSS.

O que fazer em caso de crédito não retornado?

Não precisa desespero quando o erro “crédito não retornado” acontecer.

Leia também: Saiba o que fazer quando está com benefício do INSS cessado

O segurado do INSS deverá solicitar, por meio do site ou aplicativo Meu INSS, o pagamento do benefício que não foi recebido.

É possível recuperar o valor?

Sim! É possível ter o valor que deveria ter sido depositado de volta.

Basta fazer uma solicitação através do aplicativo ou site Meu INSS. Para ver como fazer esse pedido, confira a seguir.

Como solicitar o pagamento não recebido pela internet

Caso seu benefício não tenha sido depositado e esteja aparecendo a mensagem “Crédito não retornado”, como dito anteriormente, você precisará fazer uma solicitação através do site ou aplicativo Meu INSS.

Confira o passo a passo a seguir.

Entre no Meu INSS

Comece acessando o site ou aplicativo Meu INSS. Será preciso inserir seu CPF e a senha cadastrada.

Localize “Outros Serviços”

Rola a página até a parte inferior e localize a aba “Outros Serviços”.

Clique em “Novo Pedido”

Na aba “Outros Serviços” você deverá clicar em “Novo Pedido”, conforme pode ver na imagem abaixo:

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Captura de Tela site “Meu INSS”

Clique em “Novo Requerimento”

Ao entrar em “Novo Pedido”, você deverá procurar por “Novo Requerimento” para abrir uma aba com várias opções.

Vá até ” Atualizações para manutenção do benefício e outros serviços”

Na aba que se abrirá, você vai até a última opção e deverá clicar em “Atualizações para manutenção do benefício e outros serviços”.

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Captura de Tela site “Meu INSS”

Clique em “Solicitar pagamento de benefício não recebido”

Na nova aba que irá abrir, procure e clique em “Solicitar pagamento de benefício não recebido”.

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Captura de Tela site “Meu INSS”

Preencha todos os campos

Chegou a hora de preencher todas as informações conforme solicitado e enviar para o INSS. Caso seja necessário o envio de documentação, não esqueça de anexar.

Em quanto tempo o valor é recuperado?

Não existe um prazo certo para que o valor do benefício seja recuperado. A informação que o INSS repassa é que será feita uma análise para descobrir o motivo do erro.

Portanto, é preciso aguardar uma análise individual do órgão para que o valor seja devolvido.

Veja também: Quem tem direito ao décimo quarto salário do INSS?

Importante: Os beneficiários do INSS têm até 60 dias para sacar o valor do seguro. Após esse prazo, o responsável pelo pagamento pode devolver o valor ao INSS.

Nesses casos, o instituto pode suspender o benefício até que o aposentado ou pensionista regularize sua situação.

Atenção à data do pagamento do INSS

O INSS sempre pede para que o beneficiário fique atento às datas de pagamento, a fim de evitar problemas como o crédito não retornado.

Por isso, acompanhe o calendário de pagamentos do INSS e verifique a conta bancária para saber se o valor caiu corretamente.

Confira também: Quais os valores disponíveis nos cartões do INSS?

Caso seu benefício não seja pago no dia correto, entre em contato com o INSS para saber o que aconteceu.

Para continuar acompanhando todas as notícias do INSS, basta nos seguir em nossas redes sociais.

Perguntas frequentes

O que significa crédito não retornado no INSS?

Significa que para o sistema do INSS, o seguro dos aposentados e pensionistas foi depositado na conta bancária cadastrada. Enquanto, para os segurados, o valor não foi creditado.

Como saber se o INSS já depositou meu benefício?

É possível saber através do internet banking e ver se o valor já foi depositado. Também é possível conferir a data de pagamento no calendário do INSS ou pelo site ou aplicativo Meu INSS.

O que fazer quando o dinheiro volta para o INSS?

É preciso abrir um requerimento, solicitando o pagamento do valor, mas o INSS irá fazer uma análise para entender por qual motivo o depósito voltou.

Quantos dias são para receber o benefício do INSS?

Não existe um prazo certo para que o valor do benefício seja recuperado. A informação que o INSS repassa é que será feita uma análise para descobrir o motivo do erro. Somente após essa análise que o valor será devolvido.

Meu benefício do inss não foi depositado o que fazer

Camila Freitas

Meu benefício do inss não foi depositado o que fazer

Camila é formada em Jornalismo, com 10 anos de experiência em conteúdo digital. Na meutudo ela iniciou no time de Customer Success e agora é Copywriter no time de SEO & Conteúdo, com isso ela desenvolveu uma bagagem em assuntos sobre crédito e previdência. Ela ama música, ler, viajar, e ver futebol.

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Como saber se o benefício do INSS já foi depositado?

Opção 1: ir até a uma agência do INSS.
Acessar o Portal do Meu INSS;.
Entrar com seu login ou cadastrar uma nova senha;.
Ir até “Novo Pedido”;.
Digite no campo “Pesquisar” a palavra “pagamento” e selecione “Extrato de Pagamento de Benefício (HISCRE)”;.
Agendar sua retirada de extrato, com data e hora desejada por você;.

Quanto tempo demora para receber pagamento não recebido INSS?

Quanto tempo demora para receber o benefício? Após a solicitação de pagamento, em média, 45 dias corridos.

Como solicitar pagamento de benefício não recebido pelo meu INSS?

Como solicitar o pagamento do benefício não recebido?.
Acesse o aplicativo ou site “Meu INSS”;.
Selecione a opção “Agendamentos e Solicitações”;.
Vá em “Novo Requerimento”;.
Digite na barra de pesquisa “Solicitar pagamento de benefício não recebido”;.
Informe seus dados pessoais, ou atualize estes, se necessário;.