Porque tá faltando energia em Fortaleza?

​O Torpedo Fácil é um serviço gratuito e 24 horas da Enel por onde você pode comunicar falhas no fornecimento de energia, falta de luz, além de solicitar 2ª via da sua conta de energia e a religação de energia elétrica, veja como é fácil:​

Para informar falta de luz

Envie um torpedo com a palavra LUZ seguida do seu número de CPF ou instalação para o número 27373. ​

Para pedido de 2ª via da conta

Envie um torpedo com a palavra CONTA seguida do seu número de CPF ou instalação para o número 27373.

​

Para religação de energia elétrica normal

Envie um torpedo com a palavra RELIGA seguida do seu número de CPF ou instalação para o número 27373.

Resposta da empresa

12/02/2022 às 10:28

Olá Jairo, bom dia!
Tudo bem?

Peço gentilmente, que verifique a caixa de entrada do seu e-mail. Foi solicitado dados referente a unidade consumidora de forma privada.

Precisando nosso canal estará à sua disposição e caso seja necessário oriento que ingresse uma nova reclamação para tratar de outros temas.

Atenciosamente,
Larissa Ferreira - Atendimento Especializado RA – Enel CE

Réplica do consumidor

17/02/2022 às 12:11

oi, hoje no dia 17 de fevereiro, por volta das 8h, voltou a cair e voltou a energia, por duas vezes, e quando voltou, veio fraca, ficou com energia fraca ate as 11:00. Foi em toda a região do Bairro Passare em fortaleza. Espero que isso seja consertado para que maiores transtornos não voltem a acontecer, como queima de aparelhos. Peço uma solução o mais breve possível. Já respondi tambem no privado atraves do chat.

Réplica da empresa

28/02/2022 às 11:18

Em relação a interrupção constante, compreendemos as dificuldades ocasionadas pela falta de energia elétrica e gostaríamos de desculpar-nos pelos transtornos. Esclarecemos que nosso sistema de distribuição, por ser aéreo, está sujeito às interferências e interrupções provocadas por causas imprevisíveis e acidentais, tais como descargas atmosféricas, quedas de objetos estranhos na rede, galhos de árvores, etc., as quais fogem ao nosso controle, apesar de constantes medidas de proteção e manutenção que são tomadas para evitá-las.

Vale ressaltar que em relação a problemas de interrupção constante, é necessário informar sobre problema no ato da solicitação emergencial, e pedir ao atendente que coloque essa informação no seu chamado. Dessa maneira o setor responsável pelo serviço terá acesso a informação.

Espero poder contar com a sua compreensão e fico à disposição sempre que necessário.

Réplica do consumidor

04/03/2022 às 09:42

no momento eu fiz sim a ligação para enel informando as constantes quedas de energia, e não só eu, varias pessoas que eu conheço, tambem fizeram as ligações reclamando do acontecido. O que eu peço é o que veja o que estar acontecendo, acredito que não é por mitivos q

Réplica do consumidor

04/03/2022 às 09:46

no momento eu fiz sim a ligação para enel informando as constantes quedas de energia, e não só eu, varias pessoas que eu conheço, também fizeram as ligações reclamando do acontecido. O que eu peço é o que veja o que estar acontecendo, acredito que não é por motivos imprevisíveis, pois normalmente é sempre no mesmo horário ou próximo, é falta mesmo de manutenção na rede elétrica, pois falta e volta rapidamente, se fosse por queda de arvores, batida de carro etc, não voltaria logo, teria um tempo para consertar. Peço apenas que ajeitem.

Consideração final do consumidor

21/03/2022 às 12:24

Regular

O problema foi resolvido?

Voltaria a fazer negócio?

Comunicamos antecipadamente que faltará energia para que possamos fazer serviços de manutenção ou conserto na rede elétrica. Esses desligamentos programados são agendados para melhorar a qualidade do nosso fornecimento. A manutenção poderá ser cancelada por motivos técnicos ou climáticos. Confira aqui as manutenções programadas:

* Número da UC

FORTALEZA E CAUCAIA

Uma queda de energia foi registrada por volta da 17h40min desta quarta-feira, 29, em Fortaleza e Caucaia, município da Região Metropolitana. O POVO Online apurou que mais de 30 bairros foram afetados. Semáforos de importantes avenidas da Capital, como Bezerra de Menezes, Heráclito Graça e Francisco Sá foram desligados. Queda durou cerca de 15 minutos.

Em Fortaleza, foram afetados os bairros Antônio Bezerra, Otávio Bonfim, Joaquim Távora, São Gerardo, Bom Sucesso, Jardim Iracema, Conjunto Ceará, Vila Manoel Sátiro, Parquelândia, Jardim Guanabara, Montese, Vila União, Bairro de Fátima, Jóquei Clube, Álvaro Weyne, Quintino Cunha, Maraponga, Granja Lisboa, Bom Jardim, Parangaba, Genibaú, Parque Araxá, Monte Castelo, José Bonifácio, Jacarecanga, Carlito Pamplona, Serrinha e Parque Dois Irmãos. Além dos bairros Nova Metrópole, Potira e Araturi, em Caucaia.

Em nota, a Enel Distribuição Ceará informou que uma falha na rede elétrica causou a interrupção do fornecimento de energia em parte dos bairros de Fortaleza. "A interrupção durou até 10 minutos e já foi normalizada. A companhia está apurando as causas", diz o texto.

A Autarquia Municipal de Trânsito (AMC) também foi contatada, mas não houve retorno até a publicação desta matéria. (O Povo - é parceiro de oxereta.com

Qual o motivo da falta de energia em Fortaleza?

Qual o motivo da falta de energia hoje?

Quais bairros de Fortaleza vai faltar energia hoje?

Está faltando energia elétrica?