Quais são os 5 indicadores para saber se a empresa pratica ou não RSO?

Responsabilidade Social

Responsabilidade Social é o sentimento presente nos cidadãos,  tanto coletivamente como individualmente  de seus deveres para com a comunidade em que vivem e a sociedade em geral.

As ações individuais sempre têm algum impacto (bom ou ruim) na vida de outros cidadãos e da coletividade. Assim, a Responsabilidade Social concretiza-se por meio da tomada de atitudes, comportamentos e práticas positivas e construtivas, que contribuem para preservar e melhorar o bem-comum e elevar a qualidade de vida de todos.

Fonte: http://www.recentulho.com.br/responsabilidade-social/

Ashley et al. (2003) consideram que a responsabilidade social engloba toda e qualquer ação da empresa que possa contribuir para a melhoria da qualidade de vida da sociedade. Segundo estes autores:

Responsabilidade social é o compromisso que uma organização deve ter para com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes que a afetem positivamente de modo amplo, ou a alguma comunidade de modo específico, agindo proativamente e coerentemente no que tange a seu papel específico na sociedade e a sua prestação de contas para com ela (p. 6-7).

Quando as empresas de maneira voluntária adotam comportamentos e realizam ações que trazem o bem estar ao seu público interno (funcionários, acionistas, etc) e externo (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.) proporcionando o beneficio da coletividade, é denominado Responsabilidade Social Corporativa.

É uma maneira de gestão que visa minimizar os impactos negativos no meio ambiente e comunidades, preservando recursos ambientais e culturais, respeitando a diversidade e diminuindo a desigualdade social. Nada mais é  do que uma conscientização da organização do seu  papel no desenvolvimento da comunidade que está inserida, criando programas que levam em consideração a natureza, economia, educação, saúde, atividades locais, transportes.

As áreas que ganham esse tipo de ações vão desde o meio ambiente (onde empresas reflorestam árvores no lugar das que foram derrubadas, por exemplo e ou, passando por áreas de saúde, projetos culturais, conservação do patrimônio público, proteção aos animais e filantropia). Vindo  por meio de programas de recuperação da área de onde está instalada a empresa, programas sociais de desenvolvimento sustentável, projetos educacionais da preservação da natureza, trabalhos voluntários por parte dos funcionários, criação de emprego e renda na comunidade, obras que beneficiam a área que está presente a empresa, ceder espaço para atividades, doações em dinheiro, roupas ou alimentos, e patrocínios de projetos culturais.

Programas de Responsabilidade Social trazem para empresa e sociedade resultados positivos. Onde a empresa que utilizar seus princípios e os aplicarem corretamente terão resultados muito positivos, como a valorização da imagem e da marca perante a sociedade e longevidade. Toda organização, independente de seu tamanho, segmento de atividade, seja indústria, comercial ou de serviço, todas podem desenvolver ações de responsabilidade social.

Fonte:http://www.mlassociados.com.br/responsabilidade-social-corporativa.html

A responsabilidade social pode ser dividida em quatro dimensões segundo Ferrel (2001):

1. Dimensão Legal: é relativa ao cumprimento das leis promulgadas pelos governos, que servem para estabelecer padrões mínimos de conduta e não para determinar o que é ético ou antiético. Todas as empresas têm obrigação de cumpri-las e existem 5 grupos que enquadram essas leis; Leis que regulamentam a concorrência – são criadas para impedir o monopólio; Leis de proteção ao consumidor – código de defesa do consumidor; Lei de proteção ao meio ambiente – proibição de atividades que degradam o meio ambiente existe o certificado do ISO 14001; Lei de proteção equidade e da segurança – protegem os direitos dos idosos e deficientes físicos, dando oportunidade de emprego e proibindo a discriminação de raça, sexo, religião; Leis de incentivo – quando os empresários criam jeitos para burlas as leis;
2. Dimensão Ética: A conduta ética da empresa refere-se ao que é certo ou errado, aceitável ou não;
3. Dimensão Econômica: refere-se à maneira como os recursos para a produção de bens e serviços são distribuídos no sistema social;
4. Dimensão Filantrópica: relaciona-se com as contribuições das empresas com a sociedade, em relação à qualidade de vida e bem estar, a sociedade espera que as empresas proporcionem padrão e projetam a qualidade de vida da comunidade.

O vídeo abaixo com duração de 6 min e 29 seg.,  é uma palestra realizada pelo filósofo Mario Sergio Cortella, onde ele explica o que é responsabilidade social.

Fonte: Youtube – https://www.youtube.com/watch?v=XzFLoBE48EE, acessado em 20/01/2017.

Fonte: Fonte: http://www.slideshare.net/alinecorso/responsabilidade-social-65017622

 Para Ashley (2005, p. 11 – 12), “A Responsabilidade social pode ser definida como compromisso que uma organização deve ter com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes que afetem positivamente, de modo amplo, ou alguma comunidade, de modo específico. Assim, numa visão expandida, Responsabilidade Social é toda e qualquer ação que possa contribuir para a melhoria da qualidade de vida da sociedade”.

São as ações relativas à sustentabilidade de uma organização e contemplando as dimensões econômica, ambiental e social. Em relação ao papel das empresas na responsabilidade social É importante frisar que o conceito não deve ser confundido com filantropia ou simples assistência social, entende-se como um processo contínuo e de melhoria da empresa na sua relação com seus funcionários, comunidades e parceiros.

 Benefícios da responsabilidade social nas empresas

Fonte: http://www.dearo.com.br/web/index.php?page=m.product&id=2067

Podemos dizer que é uma nova forma de gestão empresarial, onde existe um compromisso da empresa em relação à sociedade em geral. E, para uma empresa ter sucesso, para conquistar e ampliar mercado, para ter competitividade, a prática da responsabilidade social e a prestação de contas de seu desempenho são indispensáveis.

A Responsabilidade Social está sendo vista, como um compromisso da empresa com relação à sociedade e a humanidade em geral, compreendendo que o papel atual das empresas vai muito além da obtenção de lucro. Sendo assim Responsabilidade Social é entendida como o compromisso que uma empresa tem com o desenvolvimento, bem-estar e melhoramento da qualidade de vida dos empregados, suas famílias e comunidade em geral. A base da responsabilidade social corporativa está na concepção de que a entidade responde a critérios éticos de comportamento.

Os valores e princípios são escolhidos por cada cidadão e organização para viver em sociedade. Alguns vieram de nossa infância, da escola, de nossa família. Outros foram adquiridos com o tempo, com amigos, em determinadas situações, com lições de vida.

Fonte: http://www.keiper.com.br/index.php/empresa/responsabilidade-corporativa/

No mundo corporativo, hoje, é uma questão de sobrevivência. Não se importar com os impactos causados ao meio ambiente e à sociedade no caminho da busca do lucro deixou de ser um grande negócio. A Responsabilidade Social passou a ser departamento obrigatório nas corporações, apoiando sua governança, decidindo as estratégias sociais da empresa, criando políticas de doações e patrocínios e até mesmo, utilizando recursos incentivados para ampliar sua atuação.

Este vídeo irá falar sobre a responsabilidade Social e o Meio Ambiente.

“Nenhuma abundância de recursos resiste ao impacto de uma exploração sem limites…”

Situação problema e questão

O vídeo acima “o Futuro que queremos”, mostra como a ação do homem e das indústrias  estão prejudicando o planeta. Também fala sobre a questão da água pois somente 0,3% da água do planeta é potável.

Cite três hábitos de consumo/atitudes que você, a indústria, a agricultura e o comércio podem fazer para preservar o meio ambiente e ter uma economia +verde?

Ainda com base no vídeo cite as 8 maneiras de mudar o mundo e calcule sua pegada ecológica.

Artigos Cientificos

Este artigo traz as 10 empresas que se destacam em responsabilidade Social. http://exame.abril.com.br/negocios/as-10-empresas-com-mais-responsabilidade-social-no-mundo/

Este artigo fala sobre o papel das empresas utilizando a Responsabilidade Social. Durante muito tempo as empresas foram pressionadas a se preocupar somente com a qualidade dos produtos, com preço competitivo e com a maximização do lucro. Hoje, uma nova visão do mundo organizacional chama a atenção para as questões como a subjetividade, a ética, a transparência, a diversidade de aspectos socioculturais, econômicos e respeito às garantias aos direitos humanos como sendo indispensáveis na atuaçãoresponsável.

http://www.fiepb.com.br/artigos/2009/09/03/responsabilidade_social_o_papel_das_empresas 

Resumo:

Todo cidadão é responsável pelo meio onde está inserido, mediante a realização de diversas tarefas, pequenas ou grandes. A opção pela empresa agir de maneira responsável e utilizando práticas que não agridam o meio ambiente ou que pelo menos minimize os danos causados hoje é considerado um fator que eleva o valor da empresa perante os consumidores.

O que é Responsabilidade social

Fonte: Yutube –  https://www.youtube.com/watch?v=yal_8JTxwK4 , acessado em 20/01/2017.

Benefícios da responsabilidade social nas empresas

Podemos dizer que é uma nova forma de gestão empresarial, onde existe um compromisso da empresa em relação à sociedade em geral. E, para uma empresa ter sucesso, para conquistar e ampliar mercado, para ter competitividade, a prática da responsabilidade social e a prestação de contas de seu desempenho são indispensáveis.

A Responsabilidade Social está sendo vista, como um compromisso da empresa com relação à sociedade e a humanidade em geral, compreendendo que o papel atual das empresas vai muito além da obtenção de lucro. Sendo assim Responsabilidade Social é entendida como o compromisso que uma empresa tem com o desenvolvimento, bem-estar e melhoramento da qualidade de vida dos empregados, suas famílias e comunidade em geral. A base da responsabilidade social corporativa está na concepção de que a entidade responde a critérios éticos de comportamento.

Certificações socioambientais

No intuito de estimular a responsabilidade social empresarial, uma série de instrumentos de certificação foram criadas nos últimos anos. O apelo relacionado a esses selos ou certificados é de fácil compreensão. Num mundo cada vez mais competitivo, empresas vêm vantagens comparativas em adquirir certificações que atestem sua boa prática empresarial. A pressão por produtos e serviços socialmente corretos faz com que empresas adotem processos de reformulação interna para se adequarem às normas impostas pelas entidades certificadoras. Entre algumas das certificações mais cobiçadas atualmente enumeramos as seguintes:

Selo Empresa Amiga da Criança

Selo criado pela Fundação Abrinq para empresas que não utilizem mão-de-obra infantil e contribuam para a melhoria das condições de vida de crianças e adolescentes.

Fonte:http://www.baesa.com.br/baesa/categoria.php?&cod_modulo=9&cod_categoria=22.

ISO 14000:

Fonte: http://osambientais.blogspot.com.br/2011/06/iso-14000.html#.WI882FMrLcc

É um conjunto de normas que definem parâmetros e diretrizes para a gestão ambiental para as empresas (privadas e públicas). Definidas pela International Organization for Standardization – ISO ( Organização Internacional para Padronização), foram criadas para diminuir o impacto provocado pelas empresas ao meio ambiente pois muitas empresas utilizam recursos naturais, geram poluição ou causam danos ambientais através de seus processos de produção.

Este certificado atesta que a organização possui responsabilidade ambiental, valorizando assim seus produtos e marca.Para conseguir e manter o certificado ISO 14000, a empresa precisa seguir a legislação ambiental do país, treinar e qualificar os funcionários para seguirem as normas, diagnosticar os impactos ambientais que está causando e aplicar procedimentos para diminuir os danos ao meio ambiente.Os passos para a implementação desta norma estão assim definidos:

1. Comprometimento e definição da política de meio ambiente
2. Planejamento do sistema de gestão ambiental (SGA)
3. Implementação do SGA
4. Medições e avaliações e,
5. Revisão e melhorias contínuas.

Lembrando que esta conscientização deve ser de todos os funcionários e todos os níveis hierárquicos. Acompanhar rigorosamente, e validar, cada uma das etapas do processo operacional da fabricação de produtos, e da prestação de serviços, é procedimento obrigatório para garantir o equilíbrio do meio ambiente e a melhoria continuada da qualidade de vida.

ISO 14001

Fonte: http://www.ozengenharia.com.br/blog/iso-14001-certificacao-de-cuidado-com-o-meio-ambiente/

A norma ISO 14001 é uma ferramenta criada para auxiliar empresas a identificar, priorizar e gerenciar seus riscos ambientais como parte de suas práticas usuais. A norma faz com que a empresa dê uma maior atenção às questões mais relevantes de seu negócio. Exige que as empresas se comprometam com a prevenção da poluição e com melhorias contínuas, como parte do ciclo normal de gestão empresarial.

A ISO 14001 segue a metodologia conhecida por aplicar um ciclo de melhoria contínua denominado Plan-Do-Check-Act (PDCA) que traduzido para o português significa:

Planejar: traçar os objetivos e os processos necessários para se atingir os resultados levando-se em consideração a política ambiental da empresa.

Executar: colocar em prática os processos planejados na etapa anterior.

Verificar: fazer o exercício de monitoramento do atendimento dos processos em relação a política ambiental, objetivos, metas, requisitos legais, entre outros, e relatar os resultados.

Agir: agir para a melhoria contínua dos processos e do sistema de gestão ambiental do empreendimento.

Os setores industriais automotivo, petroquímico e químico e o setor de prestação de serviços são os que possuem o maior número de certificações ISO 14001, sendo a Petrobras, a empresa com maior destaque no cenário brasileiro. A maioria dessas empresas é de médio ou grande porte e impactam significativamente o ambiente.A região brasileira com maior número de certificações ISO 14001 é a região sudeste.

SA8000

A norma SA8000 tem como objetivo melhorar as condições de trabalho nas organizações ao redor do mundo ao melhorar as condições dos colaboradores nas empresas.

A norma abrange os seguintes aspectos:

• Trabalho infantil e trabalho escravo
• Sistemas de Gestão da Saúde e Segurança Ocupacional
• Liberdade de associação e direito à negociação coletiva
• Discriminação
• Práticas disciplinares
• Horas de trabalho
• Remuneração
• Sistemas de Gestão

 Artigos Cientifícos

A norma SA 8000 é semelhante a ISO 9000 no que diz respeito à série de normas principalmente no que se refere a ações preventivas e corretivas, revisão gerencial, planejamento e eficácia na implementação e avaliação, controle de fornecedores, registros, além da necessidade de provas objetivas e constatáveis.Neste artigo você verá o que é a Norma SA 8000, quais seus benefícios e suas principais vantagens:  http://gestaoeeticanorh.blogspot.com.br/2013/05/tudo-sobre-norma-sa-8000-trabalho.html

Nos anos 70, a Responsabilidade Social das empresas passou a fazer parte do debate público dos problemas sociais como a pobreza, desemprego, diversidade, desenvolvimento, crescimento econômico, distribuição de renda, poluição, entre outros. Em conseqüência disso, houve nova mudança no contrato social entre os negócios e a sociedade, o que gerou o envolvimento das organizações com os movimentos ambientais, preocupação com a segurança do trabalho e regulamentação governamental.Neste artigo você verá os conceitos de Responsabilidade Social Empresarial e seu histórico: http://www.faap.br/revista_faap/revista_facom/facom_17/silvio.pdf

A ISO 26000 surge para ser a primeira norma internacional de responsabilidade social empresarial, ela começou a ser desenvolvida em 2005. Nestes artigos você vera sobre o ISO 26000 e suas diretrizes:

http://www.inmetro.gov.br/qualidade/responsabilidade_social/palestras/Palestra-Ana-Paula-e-Lisangela.pdf

http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/responsabilidade-social-como-diferencial-competitivo-o-caso-do-yazigi-internexus/34257/

A certificação ambiental é uma maneira que as empresas, sites e instituições têm para demonstrar que se enquadram em ações de sustentabilidade. O que as motiva a buscar um reconhecimento oficial é a legitimidade e o diferencial competitivo que isso representa.Neste artigo você vera a importância da certificação ambiental: http://www.responsabilidadesocial.com/artigo/a-importancia-da-certificacao-ambiental-para-seu-negocio/

Vídeo sobre Responsabilidade Social Corporativa

Fonte: Yutube – https://www.youtube.com/watch?v=5Ip41UOLbBc, acesso em 21/01/2017.

Situação Problema

Um projeto de responsabilidade social só traz conseqüências positivas para a sociedade, e para a empresa, se for realizado de forma legítima. Um programa de responsabilidade social empresarial pode desenvolver atividades criativas, tais como: incorporação dos conceitos de responsabilidade social à missão da empresa, divulgação desses conceitos entre os funcionários e prestadores de serviço, estabelecimento de princípios ambientalistas como uso de materiais reciclados e a promoção da diversidade no local de trabalho.

Leia o artigo: http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/questoes-a-pensar-sobre-responsabilidade-social/37485/

Com base no artigo acima respondas as questões:

Quais são as responsabilidades de uma empresa? Quais são os 5 indicadores para saber se a empresa pratica ou não RSO?

Resumo

Podemos dizer que hoje as organizações têm se preocupado cada vez mais em desenvolver ações voltadas para as questões sociais, pois isso além de trazer benefícios para a sociedade melhora sua reputação e sua visão de mercado perante a sociedade, perante os consumidores.

Referências

FERREL, O. C. Ética empresarial: dilemas, tomadas de decisões e casos. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso Editores, 2001.

FRÓES, César, Neto, Francisco Paulo de Melo. Gestão da responsabilidade social corporativa: o caso brasileiro: da filantropia tradicional à filantropia de alto rendimento e ao empreendedorismo social. Rio de Janeiro: Qualymark, 2001.