Olá Alexandre, boa tarde! Show Referente sua manifestação aberta por este espaço, informamos que sua encomenda consta como entregue em 18/12. Aproveito para explicar as duas modalidades de rotas que trabalhamos, sendo a local (prazo de até 24h para ser finalizada) e interior (prazo de até 72h para ser finalizada), os prazos passam a valer no momento da alteração do status para em processo de entrega. Ressalto que as entregas poderão ser realizadas nos horários das 8hs ás 21hs, em dias úteis. Esclarecemos que o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da Total Express é exclusivo para atendimento aos nossos clientes Corporativos (contratantes dos nossos serviços). O Atendimento ao Consumidor (destinatários finais) deve ser feito com exclusividade pelo SAC da loja virtual onde foi feita a compra. Peço desculpas pelo equívoco causado em sua entrega, estamos trabalhando diariamente para melhorar os nossos serviços e assim levar além da encomenda ao cliente, um sentimento de satisfação pelo serviço prestado. Permaneço a disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, O que significa saiu para entrega no total Express?O Status de rastreamento "saiu para entrega" de qualquer empresa de logística, significa que o consumidor pode aguardar para receber o pedido naquele mesmo dia. Mas a Total Express não entende que a hora do consumidor tem valor.
Como faço pra saber onde está meu pedido com a transportadora Total Express?Como Funciona o Rastreamento Total Express. Acesse a plataforma da Total Express, ao clicar neste link;. Clique em “rastrear encomenda” (opção localizada no canto superior direito);. Informe os dados solicitados (nome/razão social, CPF/CNPJ e o CEP);. Autentique o captcha (antispam) de segurança;. Como rastrear Total Express Shopee?Para rastrear seu pedido, abra o app da Shopee, no menu da barra inferior, selecione “Eu” > clique em “A Receber” > Selecione o status de envio > Acompanhe o rastreamento de seu pedido. Nos casos de compras pela Entrega Padrão (Shopee Xpress), o rastreamento será feito através do próprio app da Shopee.
O Que Significa pedido saiu do centro logístico?O status “o pedido saiu do centro logístico de transportatora” pode significar que sua encomenda já chegou ao centro de distribuição, já passou pela triagem e já saiu, ou seja, agora segue rumo à sua residência.
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