Processos de recrutamento e seleção são rotinas comuns de todo e qualquer departamento de RH. Para reter os melhores talentos e formar uma equipe forte e consistente, é importante que o gestores saibam como fazer o processo de recrutamento e seleção da maneira certa. Show
Quer facilitar o processo de recrutamento e seleção? Baixe a PLANILHA GRATUITA, realize a triagem de forma objetiva e evite erros na contratação! As técnicas de recrutamento e seleção precisam ser usadas corretamente para evitar ao máximo o turnover. Hoje, existem sistemas que aplicam inteligência artificial no recrutamento e seleção aumentando o êxito nessa questão. Para te ajudar a compreender o passo a passo do processo de recrutamento e seleção e desenvolver procedimentos internos eficazes, preparamos um Guia absolutamente completo sobre o assunto. Confira. Qual a diferença do recrutamento e seleção?Recrutamento e seleção são fases distintas para contratação de profissionais. O que é Recrutamento?Quando se fala em recrutamento, o foco deve estar na atração, seleção e desígnio dos candidatos apropriados a uma ou mais funções dentro de uma organização, seja a vaga permanente ou temporária. O termo pode ser definido como a atração de pessoas a serem incorporadas nas atividades rotineiras da empresa, através da definição das exigências de trabalho e especificação do perfil do colaborador. Medindo também a probabilidade do indivíduo em se juntar a organização, e sua compatibilidade com os valores da empresa. Recrutamento também pode ser realizado nos processos desenvolvidos para escolha de indivíduos para posições sem remuneração, tais como papéis voluntários ou programas de treinando. O que é Seleção?Já o processo de seleção visa a realização de entrevistas e avaliação dos candidatos para uma vaga específica, que foi definido no recrutamento, ou seja, trata-se de um indivíduo para a vaga, baseando-se em critérios pré-definidos. A seleção pode variar de um processo muito simples a um processo bem complicado, o que depende exclusivamente da empresa que contrata e a posição pela qual o candidato está buscando. É importante lembrar que em todo, é necessário obedecer às leis trabalhistas, preservando tanto empresa quanto candidato, a fim de evitar atos discriminatórios durante a seleção do colaborador. O que vem primeiro o recrutamento ou a seleção?Como acabamos de mostrar, o recrutamento e seleção são processos diferentes. Primeiro é realizado o recrutamento que tem como objetivos: Atração, seleção e desígnio dos candidatos apropriados para a fase de seleção. E em seguida, é realizada a seleção, que tem como objetivo: realizar as entrevistas e avaliar os candidatos, para, no fim, selecionar um indivíduo para a vaga. Fatores que influenciam o recrutamento e seleçãoTodas as empresas, sejam elas de grande ou pequeno porte, depositam tempo e recursos no processo de recrutamento e seleção de colaboradores para as atividades. Entretanto, há fatores que muitas vezes não são considerados pelas organizações, mas influenciam diretamente o processo. Os fatores de recrutamento administrativo podem ser divididos amplamente em fatores internos e externos. Fatores externos
A oferta e demanda são métricas das habilidades específicas exigidas no mercado de trabalho. Se a demanda de uma habilidade particular é alta comparado à provisão, pode ser preciso um maior esforço de recrutamento. Com isso, quanto maior a taxa de desemprego em uma determinada área, mais simples o processo de recrutamento e seleção da companhia. A taxa de desemprego se tornou um fator de grande influência no processo de recrutamento e seleção.O número de candidatos não capacitados é muito grande, o que causa dificuldades na atração e retenção de candidatos apropriados. Por outro lado, com a diminuição da taxa de desemprego, é importante explorar novas formas de recrutar potenciais candidatos. A imagem da companhia também influencia diretamente o número de candidatos que serão atraídos para a vaga. Em muitos casos, o candidato não visa apenas o valor do salário, mas priorizam as qualificações e condições de trabalho da empresa. É comum que as empresas priorizem os candidatos que residam em seu respectivo estado. Com isso, evitam grandes mudanças e gastos com deslocamento para as entrevistas e futuras ajudas de custo. Fatores Internos
Muitas organizações adota uma política em recrutar os empregados internamente ou externamente. O recrutamento por indicação é um dos mais usados pelas organizações, tendo em vista que, os próprios empregados conhecem melhor a companhia, facilitando a recomendação de candidatos que podem se adaptar com facilidade à cultura da organização. Quais são os tipos de recrutamento e seleção?As formas de recrutamento e seleção são definidos antes da empresa começar a recrutar os candidatos e, deve considerar a fonte e o tipo de empregado que procura. Normalmente,, há dois tipos de fontes onde qualquer organização pode procurar os empregados potenciais, podendo ser interna e externa. Mas, além deles, é possível realizar recrutamento misto e online. Recrutamento internoO recrutamento interno inclui a abertura de mudança de posição, distribuindo comunicados dentro da organização, procurando no banco de dados organizacional a relação de habilidades exigidas para execução do trabalho, para confronto com as competências tidas pelos atuais colaboradores. Este método de recrutamento e seleção explora fontes internas, preenchendo as posições e encorajando as promoções. O recrutando interno é capaz de conduzir a satisfação no cargo e a motivação dos empregados, que veem uma nova oportunidade de carreira disponível. Preencher posições de responsabilidade com funcionários já existentes, assegurar que o mesmo está arraigado com a cultura da organização. Porém, problemas podem surgir se o sistema de promoção interno não for visto como justo com os colaboradores. O melhor modo de evitar impacto negativo ao contratar ou promover um colaborador, é a implantação de métodos e procedimentos justos. Mediante a apresentação de regras e passos de um processo estruturado de promoção, a empresa evita o desconforto, fazendo com que os funcionários entendam e aceitem o resultado do processo. Recrutamento externoAs formas de recrutamento externo incluem a forma de divulgação. A escolha do método de recrutamento, interno ou externo, realizada pelos gerentes, depende diretamente da estratégia da organização, que, em sua maioria, tem como estratégia, encorajar as promoções e transferências internas. Recrutamento mistoO recrutamento misto é a combinação dos procedimentos externo e interno. Ele é feito de forma que consegue conciliar o interesse no preenchimento da vaga e a valorização dos talentos da empresa. Pode ser feito de três formas: Prevalência do modelo internoTentativa de recrutamento interno e, apenas diante do insucesso, é realizada a busca por profissionais de fora da organização. Prevalência do modelo externoTentativa inicial de encontrar o colaborador no mercado e, apenas mediante ao insucesso, a vaga é aberta para os colaboradores da empresa. Modelo concomitanteRecrutamento externo e interno ocorrendo de maneira simultânea. Com isso, é possível gerar uma competição igualitária entre os candidatos. Recrutamento onlineNo recrutamento e seleção online, é possível utilizar a internet a favor do RH. Com isso, as formas de recrutamentos externos ou internos ficam mais eficientes. Mas, para realizá-lo é necessário contar com uma plataforma especializada, para assim, alcançar um número maior de candidatos e automatizar os processos. Como funciona o recrutamento e seleção internos?A fonte de recrutamento e seleção internos inclui pessoas que fazem parte da folha de pagamento de uma organização, ou seja, a mão-de-obra presente. Sempre que qualquer vacância, transferência ou promoção acontece, alguém de dentro da organização é atualizada e pode se candidatar para ocupar a vaga. 1- Colaboradores ParticipativosNo processo de recrutamento e seleção, as promoções e transferências de colaboradores participativos pode ser uma boa alternativa de recrutamento. A promoção para posições mais altas tem as seguintes vantagens:
A divulgação da vaga abre um leque de opções, desse modo, o meio e a forma como a vaga é anunciada faz com que a companhia disponha de uma variedade enorme de candidatos. Uma vaga que exija qualificações específicas permite que os empregados se esforcem para conseguir uma posição melhor dentro da companhia AnúncioUma das bases para o recrutamento e seleção, são os anúncios de abertura de vaga, que devem incluir informações importantes sobre o trabalho. Muitos permitem que as máquinas façam o seu trabalho. Por isso, é importante questionar, mensurando a vontade de recolocação e preferências, além da disponibilidade para treinamento e cursos. ExigênciasQuando uma posição precisa ser preenchida, as exigências são discriminadas e os candidatos selecionados. Embora reconhecidos, a associação dos problemas pode ser um método eliminatório eficiente no recrutamento e seleção. TransferênciaOutro modo para recrutamento e seleção de colaboradores é a transferência sem promoção. As transferências são frequentes e proporcionam que os empregados tenham uma visão ampla da organização, necessária para futuras promoções 2- Inventário das HabilidadesOutro método de recrutamento e seleção é o uso de inventário de habilidades. O inventário de habilidades inclui:
3- Oferta de trabalhoEstes procedimentos de recrutamento e seleção especificam:
4- IndicaçõesUma excelente fonte de informação, permite que:
Algumas companhias oferecem gratificação pelas indicações, uma forma de incentivar os empregados a realizarem indicações de pessoas. Os colaboradores contratados por indicação, estão dispostos a trabalhar como mentores assegurando que a pessoa indicada tenha sucesso na companhia. Como funciona o recrutamento e seleção externos?Toda empresa tem que buscar fontes externas de recrutamento e seleção para várias posições. As organizações precisam recrutar os colaboradores de fora para preencher as posições cujas especificações não podem ser conhecidas pelos empregados internos e por satisfazer as exigências adicionais de qualificação de trabalho. Algumas fontes externas de recrutamento e seleção são usadas por grandes empreendimentos: 1- Método Direto: Recrutamento na UniversidadeOs trabalhos em comércio ou indústria se tornaram aumentando técnicos e complexos, ao ponto de serem requeridas especializações para sua execução. Por consequência, as grandes organizações mantêm uma ligação íntima com as universidades, institutos vocacionais e institutos de administração para recrutamento e seleção de seus colaboradores. Uma das vantagem desse método é que o centro de colocação ajuda a localizar os candidatos e provê currículos a organizações, além disso, os candidatos podem ser prescritos. Na frente negativa, o campus Utiliza formas de recrutamento e seleção que recruta e contratam pessoas com pouca ou nenhuma experiência de trabalho. Dessa forma,, as organizações têm que oferecer algum tipo de treinamento aos candidatos, quase imediatamente depois da contratação. 2- Método Indireto: AnúnciosOs métodos indiretos envolvem anúncio das vagas, principalmente, em jornal, no rádio, em televisão, em comércio e diários profissionais, revistas técnicas e panfletos. Anúncios em jornais e/ou diários de comércio e revistas são o método utilizados com maior frequência, quando o profissional qualificado ou experiente não está disponível em outras fontes. Os anúncios geralmente apresentam uma breve descrição das responsabilidades de trabalho, pacote de compensação, prospectos na organização, etc. Este método é apropriado quando a organização pretender alcançar um grupo designado e, quer uma quantidade grande de pessoas talentosas que venham de diversos lugares. Nos dias de hoje, há uma quantidade considerável de sites de emprego na Web. Os candidatos potenciais podem postar os currículos sites de emprego de forma que o recrutador da organização pode procurar o candidato apropriado com maior facilidade para o recrutamento e seleção. Recrutamento interno x Recrutamento externoPara tirar todas as dúvida sobre os métodos de recrutamento e seleção internos e externos, conheça as vantagens e desvantagens de cada um deles: Vantagens do recrutamento interno
Desvantagens do recrutamento interno
Vantagens do recrutamento externo
Desvantagens do recrutamento externo
Recrutamento e seleção de colaborador temporário e empregado de meio períodoUma organização que contrata os empregados temporários ou de meio período tem uma maior dificuldade de atrair funcionários de qualidade. Uso da da política de contrataçãoO principal fator interno que pode constatar o sucesso do programador de recrutamento e seleção é o uso, ou não, da política de contratação. Na maioria das vezes, uma companhia não consegue atrair a quantidade suficiente de candidatos qualificados, uma vez que leva tempo até a empresa encontrar a forma apropriada de recrutar e, obter um método dinâmico e eficaz de seleção. Por fim, quando a melhor alternativa é descoberta, o plano de recrutamento e seleção dica mais fácil, minimizando os esforços depositados no recrutamento. TamanhoOutro fator interno é o tamanho, que influencia diretamente o processo de recrutamento e seleção. Diferentemente do que muitos pensam, uma organização com cem mil empregados encontra uma menor dificuldade no recrutamento do que uma organização com uma média de mil empregados. CustoO custo é um fator interno que precisa ser considerado. As despesas com recrutamento e seleção são calculadas a cada nova contratação e o valor é significativo. Então, recrutadores têm que operar dentro de orçamentos. Os sistemas de recrutamento online são cuidadosos e podem ser considerados, além disso, a opção por recrutadores profissionais, uma vez que é capaz de minimizar despesas de recrutamento e seleção. Por exemplo, uma excelente medida de redução de custo é a realização de recrutamento para diversas vagas ao mesmo tempo. A melhor solução é buscar usar profissionais que já tenham prática na função, ou buscando fechar as lacunas internamente, com profissionais já contratado, reduzindo assim, a necessidade por recrutar. É sempre importante calcular a qualidade, quantidade e despesas de recrutamento e seleção, de forma que seja possível avaliar se o mecanismo é eficiente e o custo efetivo. Passo a passo de um Processo de RecrutamentoO recrutamento é um processo que objetiva a identificação e atração de pessoas que estão disponíveis no mercado de trabalho, desempregados ou em busca de novas oportunidades, buscando a construção de um banco de dados de candidatos qualificados a exercer cada função. Esse processo inclui cinco fases que estão inter-relacionadas. São elas:
1° passo: Planejamento do RecrutamentoA primeira fase no processo de recrutamento é o planejamento. Planejar envolve a redução de vacâncias de trabalho, e o levantamento de informação sobre a natureza destes trabalhos, traçando dois objetivos específicos: a quantidade e o tipo de candidato a ser contatado. 2° passo: Quantidade dos candidatosAs organizações, em sua maioria, planejam atrair um número elevado de candidatos, muito maior do que eles realmente contratarão. A programação do tempo total que o processo de recrutamento irá acontecer, dita a quantidade necessária de candidatos a serem convocados, de forma que seja possível preencher todas as vacâncias com profissionais qualificadas. 3° passo: Meios de divulgação da vagaA forma como a empresa deve realizar a divulgação das vagas, está diretamente relacionada ao tipo de profissional que busca reter, desse modo, é importante avaliar quais são as pessoas que deseja que sejam informadas sobre a disponibilidade de trabalho. O tipo de profissional depende das tarefas e responsabilidades envolvidas e as qualificações e experiência esperadas. Estes detalhes precisam estar disponíveis na descrição do cargo e especificação da função. Recrutamento na universidadeO recrutamento na universidade é um método que exige que a empresa visite e interaja com os alunos, participando de feiras e, avaliando o desempenho acadêmico dos candidatos. Anúncios de VagasOs anúncios de vagas geralmente apresentam um breve resumo do trabalho a ser realizado, ele pode ser vinculado por meio de rádio, de revistas, de jornais, da televisão, e pela web. Agências de emprego públicas e privadasAs agências de emprego públicas e privadas fornecem uma quantidade grande de vagas, além disso, elas orientam, aconselham e ajudam os candidatos, indicando vagas de emprego, informando sobre o mercado de trabalho e os pisos salariais. Já para as empresas, as agências filtram os candidatos que mais se adequam com as vagas oferecidas, realizando a pré-seleção de acordo com as qualificações exigidas pela vaga. Indicações dos funcionáriosAs empresas cada vez mais abrem espaço para que seus colaboradores realizem indicações para preenchimento das vacâncias. A recomendação de um empregado atual, em relação a um candidato a vaga em aberto é vista de maneira positiva pelas empresas. Com isso, a indicação de pessoas de confiança, amigos e conhecidos dos empregados também se tornaram uma boa fonte de candidatos. Auxílio dos SindicatosOs sindicatos podem promover um manual para os trabalhadores com as qualificações básicas exigidas para dada função. Agência de recrutamento tradicionalAs tradicionais agências de recrutamento têm um local fixo de atuação. Com isso, um candidato precisa visitar uma filial local para uma entrevista curta e uma avaliação antes de ter seu registro realizado na agência. Consultores de recrutamento trabalham para emparelhar o banco de dados dos candidatos, analisando as vagas abertas pelos clientes, para uma possível indicação. Os candidatos são listados e os que obtém avaliação satisfatória, avançam para uma entrevista com os empregadores potenciais. Empresas de pesquisa e recursos executivosAs empresas de pesquisa e recursos executivos são as novas operadoras híbridas no mundo de recrutamento. Essas recrutadoras são capazes de combinar os aspectos de pesquisa de recrutamento, com as habilidades da contratação para o cliente final. Estas empresas captam a inteligência do candidato, para auxiliar e apoiar os esforços de recrutamento das companhias. Promoção e TransferênciaA promoção visa a movimentação de cargo, onde o colaborador passa de uma posição inferior para uma mais alta. A transferência permite a movimento de um funcionário de uma função pra outra. Site de recrutamentoOs sites de recrutamento têm duas características principais: trabalham com base em banco de dados de currículo vitae. Dispõe de uma plataforma que permite que os sócios das companhias postam as vagas de emprego disponíveis. Com isso, os candidatos têm diversas alternativas de fontes distribuidoras de currículo, podendo distribuir o documento em diversas plataformas. Muitos sites cobram taxas das empresas pelo anúncio das vagas de emprego e cobram dos candidatos o acesso a busca e disponibilização do currículo para candidatura. Desenvolvimento de Estratégia de RecrutamentoQuando a empresa toma o conhecimento de quanto e que tipo de profissionais precisam ser recrutados, é preciso considerar algumas informações. As principais são: 1- “Faça” ou “compre”Uma decisão que deve ser tomada com frequência nas organizações é:
Esse tipo de decisão pode ser chamada de “faça” ou “compre”. Organizações que investem na contratação de profissionais qualificados, precisam pagar mais por estes empregados. “Comprando” os colaboradores elas passam a ter a vantagem na área em que os mesmos são qualificados, além disso, por ter suporte e conhecimento, os profissionais podem começar o trabalho imediatamente, dispensando esforços e gastos com treinamento, que nesses casos é pouco ou nulo. 2- Sofisticação tecnológicaA segunda decisão em desenvolvimento estratégico está relacionada ao método utilizado para o processo de recrutamento e seleção. Esta definição é influenciada, principalmente, pela tecnologia disponível. O avanço tecnológico tornou isto possível, facilitando o trabalho dos recrutadores, principalmente com a evolução das equipes para o uso de um software de recrutamento e seleção. 3- Definição de Onde ProcurarPara reduzir as despesas, as organizações procuram no mercado, fontes onde tenham uma maior probabilidade de extrair bons candidatos. Geralmente, as companhias segmentam as buscam por seus novos colaboradores, com isso, elas buscam:
As organizações ditam a métrica de recrutamento, analisando a necessidade e âmbito das buscas. Dessa forma,, muitas empresas adotam uma estratégia na qual a busca inicial se concentra dentro do espaço regional ou local, limitando o mercado, de forma que, só permitem a expansão caso os esforços não alcançam os resultados desejados. 4- Procura durante o RecrutamentoQuando um plano estratégico de recrutamento é traçado, o processo de procura pode ser iniciado. Mas isto envolve dois passos: Detecção da VacânciaAs fontes e métodos de procura são ativadas pela emissão de uma requisição de empregado. Isto significa que nenhum recrutamento atual acontece até que os gerentes de linha verifiquem que existe ou existirá uma vacância (vacância significa vaga, lugar vago e, é também o tempo durante o qual um cargo ou um emprego não está ocupado ou preenchido). Se a organização planejar bem e fazer um trabalho, desenvolvendo boas fontes e métodos de procura, terá como resultado uma grande quantidade de candidatos qualificados. Esses candidatos por sua vez, devem ser contatados e convocados para uma entrevista. Divulgação da vagaA divulgação da vaga é um meio pelo qual a empresa precisa vender a organização, por isso, é preciso ter atenção a mensagem que será transmitida e as mídias utilizadas no anúncio de emprego. A mensagem de recrutamento depende da mídia. por isso, a seleção da mídia precisa ser vista com muito cuidado. 5- EliminatóriaA eliminatória pode ser considerada como uma parte integrante do processo de recrutamento, entretanto, este é o primeiro passo no processo de seleção. O propósito de escolha, objetiva:
As técnicas eliminatórias variam de acordo com os candidato e métodos de recrutamento utilizados. 6- Avaliação e ControleA avaliação e controle são despesas incorridas necessárias no processo de recrutamento. As despesas que geralmente estão incursas são – Salários para recrutadores; administração e tempo que o profissional gasta preparar:
7- Avaliação de processo de recrutamentoO processo de recrutamento tem o objetivo de procurar e reter um número suficiente de profissionais qualificados para avaliação. Lembrando que, o objetivo avaliativo pode incluir:
8- Avaliação dos Método de recrutamentoA avaliação dos métodos de recrutamento incluem:
Passo a Passo do processo de SeleçãoA seleção é o processo de escolher os indivíduos com as qualificações requeridas e que tenham competência para preencher as vagas disponíveis na organização. “Seleção” é o processo de diferenciar os candidatos, ordenar, identificar e, contratar a pessoa que tenha uma maior probabilidade de sucesso em determinado cargo. Não há nenhum atalho para uma avaliação precisa de um candidato. Então, os processos de contratação são, em sua maioria, longos e complicados. Muitos empregadores utilizam tais técnicas e pseudociências como fenologia, fisionomia, astrologia, grafologia etc, para tomar decisões na contratação. Porém, com a modernidade, essas medidas passaram a ser consideradas incertas. Todo recrutador precisa ver claramente as qualificações do candidato e avaliá-las antes de selecioná-lo para o trabalho. Se o candidato não tiver uma avaliação satisfatória em qualquer fase, ele não é considerado para as fases adicionais. Assim, ele será rejeitado. Por exemplo, se as particularidades de um candidato não forem avaliadas de forma satisfatório, ele não será chamado para os testes. Semelhantemente, se um candidato estiver nos testes, ele não será chamado para a entrevista. O procedimento seguinte é universal, mas a partir dos resultados obtidos pode ser modificado para a avaliação da situação individual. 1° passo: Entrevista preliminarSão realizadas avaliações e votações dos currículos dos candidatos pré-selecionados, de modo que sejam eliminados os candidatos inaptos. Esta ação normalmente é seguida por uma entrevista preliminar com o propósito de escolher os melhores. A entrevista preliminar ajuda a eliminar as pessoas que não se enquadram. Existem diversos tipos de entrevista que podem ser aplicadas no processo de seleção, entre elas estão: Entrevista estruturadaCom perguntas unificadas prefixadas. Uma entrevista estruturada (também conhecido como uma entrevista unificada ou uma pesquisa investigativa-administrada) é um método de pesquisa quantitativo, geralmente empregado em pesquisa investigativa. O objetivo desta aproximação é assegurar que cada entrevista seja apresentada com exatamente as mesmas perguntas na mesma ordem. Isto assegura que as respostas sejam agregadas de maneira confiante, possibilitando as comparações com confiança entre subgrupos de amostra ou entre períodos de pesquisa diferentes. Entrevista desestruturadaRealizada sem estrutura e planejamento. Neste caso as perguntas da pesquisa não são pré-arranjadas, permitindo espontaneidade, fazendo com o recrutador precise elaborar as perguntas, desenvolvendo-as durante o curso da entrevista. É considerado que este é o oposto de uma entrevista estruturada que oferece uma quantia fixa de perguntas unificadas. Entrevista preliminarEntrevistas deste tipo costumam durar poucos minutos para conferir o valor do candidato. Quando companhias são muito grandes e, que precisam filtrar e descartar os candidatos, esta é uma boa forma de eliminação. Entrevista de comportamentoAvaliação está baseado na solução e aproximação dos candidatos. Entrevistas de comportamento estão baseado na premissa que o desempenho passado de uma pessoa no trabalho é o melhor ditador de desempenho futuro. Quando uma companhia busca entrevistas de comportamento eles querem saber como os candidatos agem e reagem em certas circunstâncias. Eles também querem que o candidato dê exemplos “da vida real” específicos de como se comportariam em situações relativas às perguntas. Entrevista EstressanteTem como característica uma série de perguntas severas e rápidas que pretendem transtornar o candidato. Neste caso, para uma avaliação psicológicas e para medir as reações e desempenho dos candidatos sob pressão e tensão, os avaliadores os submete a uma série de questionamentos. 2° passo: Aplicação de Testes de seleçãoA entrevista de trabalho é um tipo de teste de emprego que envolve uma conversação entre o candidato ao cargo e o representante da organização. Entrevistas são um dos dispositivos mais popularmente utilizados para seleção de colaboradores. As perguntas das entrevistas podem ser previamente estruturadas, ou totalmente desestruturada, surgindo em meio conversação, ou por uma lista fixa de perguntas. Entrevistas estruturadas são mais válidas que desestruturadas, quer dizer, elas são mais precisas e, ajudam a identificar os melhores candidatos com mais facilidade. São chamados recrutadores para avaliação dos candidatos que passam da entrevista para os testes. Podem ser administrados tipos diferentes de testes, dependendo da vaga, do trabalho e da companhia. Geralmente, os testes determinam a habilidade, aptidão e personalidade do candidato. Teste de HabilidadeO teste de habilidade ajuda a determinar como um indivíduo pode executar com eficiência as tarefas relacionadas ao trabalho. Teste de AptidãoO teste de aptidão ajuda a determinar o potencial de uma pessoa para aprender em uma determinada área. Teste de PersonalidadeO teste de personalidade é usado para medir a motivação de um colaborador, prevendo sua funcionalidade em um ambiente particular de trabalho. Teste de InteresseO teste de interesse pode ser usado para medir as preferências do indivíduo por determinadas atividades. Teste de GrafologiaO teste de grafologia é projetado para analisar a letra de um indivíduo. Pode sugerir o grau de energia, inibições e espontaneidade da pessoa, facilitando a avaliação. Teste de PolígrafoO teste de polígrafo é projetado para assegurar precisão da informação determinado nas aplicações. 3° passo: Entrevista de empregoA entrevista de emprego é um dos passos do processo de seleção. Uma entrevista deve ser administrada no princípio e ao término do processo de seleção. Esse passo do processo nada mais é do que uma conversação formal e detalhada, necessária para avaliar a aceitabilidade do candidato. A entrevista de emprego pode ser:
4° passo: Referência dos CandidatosMuitos empregadores pedem nomes, endereços, e número de contato ou referência, com a finalidade de verificar informação e, talvez conseguir informação adicional sobre um candidato. A referência atinge dois propósitos:
5° passo: Decisão de seleçãoDepois de obter informações por meio das etapas anteriores, a decisão de seleção, a mais crítica de todas as etapas, deve ser realizada. As outras etapas do processo de seleção foram utilizadas para reduzir o número de candidatos. A decisão final deve ser tomada a partir do grupo de indivíduos que passaram nos testes, entrevistas e verificações de referência. 6° passo: Exames físicosCertos trabalhos requerem força incomum, força e tolerância de condições de trabalho duras. Nestes casos o candidato tem que passar por teste de aptidão física feito pelo médico da companhia ou oficiais médicos aprovados. Determinando se o candidato está fisicamente apto para executar o trabalho. Isto protege os empregadores das possíveis reivindicações de compensação por parte dos colaboradores, que não são válidas, como os danos ou doença que já estavam presentes quando eles foram contratados. 7° passo: Oferta de trabalhoFinalmente a decisão de seleção deve ser tomada. Depois de obter informação dos passos precedentes, a decisão tem que ser feita em conjunto com os gerentes de departamento, pois es são os responsáveis pelo desempenho dos empregados. A oferta de trabalho é realizada por meio uma carta de compromisso. Esta carta, geralmente, contém uma data na qual a pessoa selecionada deve fazer a entrega da documentação. 8° passo: Contrato de EmpregoDepois que a oferta de trabalho é realizada e, os candidatos aceitam a oferta, certos documentos precisam ser entregues pelo candidato e pelo empregador. O contrato de trabalho é a forma de atestação da contratação, por isso, há a necessidade de preparar um contrato de emprego. 9° passo: Concluindo o processo de seleçãoAo contrário da percepção popular, o processo de seleção não termina com a execução do contrato. Há outro passo, um mais difícil, dar o feedback para os candidatos que não foram selecionados. Fatores que Afetam o Processo de SeleçãoOs fatores para considerar a seleção de certas pessoas para certos trabalhos são: 1- Características Físicas e PessoaisCorpo sadio, altura, peso, visão etc. Além da Idade, sexo, estado matrimonial, número de filhos, fundo familiar etc. 2- Proficiência, habilidade e CompetênciaQualificações e experiência prévia. Potencialidade de um indivíduo por aprender e ficar proficiente em um trabalho. Competência mostra a capacidade do indivíduo para adquirir conhecimento e habilidade para o sucesso no trabalho. 3- Temperamento e caráterQualidades emocionais, morais e sociais, honestidade, lealdade etc. Um alto grau de competência intelectual pode servir como um substituto para tais qualidades, como honestidade e probidade. É importante saber sobre o caráter do indivíduo, os hábitos de trabalho do mesmo, seu modo de reagir mediante as situações adversas, a força que o impulsiona a determinada aptidão pelo trabalho; 4- Interesse do candidatoOs candidatos sem interesse, apresentam um trabalho incolor e monótono. Já os interessados, mostram o quanto o trabalho é significante e que vale a pena, desenvolvendo assim habilidades, que são percebidas, juntamente com as realizações. Até mesmo a pessoa que tem habilidade, competência, eficiência, se não tiver nenhum interesse no trabalho, ela estará infeliz. Importância do Recrutamento e seleção para a empresaA escolha dos métodos utilizados para o processo de recrutamento e seleção é parte importante do sucesso ou fracasso da operação. Existem diversas fontes e técnica das quais as organizações podem se utilizar para estruturar, simplificar e agilizar o processo. Para obter sucesso na captação de profissionais qualificados para preencher as vacâncias, é importante considerar alguns passos importantes do processo.
Inteligência Artificial no Recrutamento e SeleçãoA Inteligência artificial pode fazer com que o recrutamento e seleção da sua empresa seja mais rápido e fácil. Com a inteligência artificial ajudando em procedimentos de recrutamento e seleção, a rotina é otimizada e o RH tem mais tempo para focar em contratar a pessoa certa para a vaga. Há diversos softwares de recrutamento e seleção com inteligência artificial no mercado. Com eles, é possível fazer sua gestão de processos seletivos completamente online. Veja as quais são as vantagens de um possuir um software de recrutamento e seleção com Inteligência Artificial: 1- Divulgação de vagasFacilitação na divulgação das vagas em sua página de carreiras, sites de vagas de emprego e redes sociais. Com isso, ao invés de ir atrás de candidatos, é possível realizar a pré-qualificação e triagem de candidatos pelo sistema de recrutamento e seleção. Além disso, com o softwares você consegue entender melhor aonde se encontra seu maior público de interessados para trabalhar em sua empresa e como chegaram até as vagas. 2- Recrutamento e seleção mais rápidos e eficientesA inteligência de ranqueamento garante que os candidatos com maior nível potencial estarão sempre em destaque no processo seletivo já que possui a capacidade de extrair informações e cruzar os dados entre empresas. 3- Contratação pela qualidade de perfilOs meios de contratação desse ripo de recrutamento e seleção são sem julgamento, focando na qualidade do perfil em si e o quanto o candidato se encaixa com os valores da companhia. A qualidade de ranqueamento ajuda a cruzar as informações dos currículos e mostrar quais os perfis que mais combinam com a vaga de acordo com os critérios da empresa para o recrutamento e seleção. 4- Vídeos entrevistasA tecnologia de vídeo entrevistas para recrutamento e seleção com inteligência artificial pode ajudar os profissionais a avaliar os candidatos usando dados que analisam o tom de voz, escolhas de palavras, expressões faciais e linguagem corporal. 5- RelatóriosO sistema emite relatórios que podem ser utilizados para refinar o processo de recrutamento e seleção. Ele possibilita ver qual é a fonte de onde vem os candidatos mais qualificados. Com essa análise, é possível estar sempre otimizando os processos. 6- Admissão digitalCom essa função, é possível fazer a gestão de contratos de colaboradores temporários, além disso, o software de recrutamento e seleção também permite que o RH faça o onboarding de novos funcionários de modo digital. 5 razões para atentar à integridade do candidatoOutro ponto importante para se atentar diz respeito à integridade do candidato. Você contrataria alguém que é brilhante e tecnicamente experiente, que é motivado e toma a iniciativa, mas que não é confiável, não cumpre reuniões e prazos, e não é totalmente honesto ou responsável? Se você hesitou para responder esse questionamento, provavelmente sua resposta é não! Por isso, mostraremos cinco razões convincentes para você nunca hesitar em colocar a integridade acima da inteligência e da energia (ou qualquer outra habilidade ou competência) ao contratar pessoas. 1. Você nunca questionou sobre o seu caráterA integridade implica a qualidade de possuir e seguir fielmente os altos princípios morais. Isso é bom para os negócios e o local de trabalho. Ao contratar um grupo inteiro de pessoas com integridade, ele estabelece uma base inabalável de confiança para definir sua cultura. 2. É possível confiar que as pessoas farão a coisa certaPessoas íntegras que seguem princípios morais farão as coisas certas em todas as circunstâncias, porque é a coisa certa a fazer. E é isso que leva ao sucesso. 3. Você pode contar com eles para manter suas promessasAs pessoas íntegras cumprem promessas, mesmo com relutância às vezes, mas, depois de darem sua palavra em alguma coisa, você pode contar com elas seguindo adiante sem falhar. 4. É possível esperar que sejam realmente honestosAs pessoas íntegras não têm medo da verdade, e vêem o mundo como ele realmente é, não como desejam que ele seja, Exigindo veracidade e honestidade em si mesmos e nos outros. Estando sempre dispostos a dizer a verdade, mesmo que a verdade não esteja a favor deles. 5. Garantia de que as palavras correspondem às açõesÉ mais fácil confiar em uma pessoa íntegra porque seus pensamentos correspondem às suas palavras, e suas palavras são apoiadas por suas ações, o que é de grande importância em ambientes de trabalho colaborativo. Se você contratar alguém que sempre diz uma coisa, mas suas ações dizem outra coisa, talvez seja hora de revisar seu processo de contratação, incluindo a revisão das perguntas da entrevista que você deve fazer para avaliar a integridade de uma pessoa. Está enfrentando problemas para contratar e manter funcionários? Solicite uma demonstração GRATUITA do Nosso software e supere essa questão! Follow us on Social Media |